يعد موقعي «سوق» و«جوميا» من أكبر المتاجر الإلكترونية التي توفر للمصريين ملايين المنتجات والسلع التي نحتاجها يوميا.

يعتمد سوق وجوميا في بيع منتجاتهما للمصريين من خلال توصيل الطلبات للمنازل باستخدام خدمة الشحن والتوصيل.

«شبابيك» أجرى استطلاع رأي بين جمهور المتجرين والمتعاملين معهما لتقييم خدمة الشحن والتوصيل والمقارنة بينهما.

تقييم خدمة توصيل وشحن سوق دوت كوم

- يفضل شريحة من الجمهور الشراء من سوق نظرا لقلة تكلفة خدمة الشحن والتوصيل والتي تبلغ متوسط 17 جنيها.

- ويشتري الجمهور من «سوق» لأن شركة الشحن داخلية على عكس المتاجر الإلكترونية التي تتعامل مع شركات شحن خارجية وبالتالي تكون خدمة التوصيل أغلى.

- شريحة أخرى من الجمهور التي تواصلنا معها أكدت أن التعامل مع «سوق» أفضل من «جوميا» ويرجعون السبب في ذلك إلى أن «سوق» أصبحت تابعة لشركة «Amazon» باعتبارها ماركة عالمية.

- كويس جدا وأسعاره كويسة بس لازم تكون عارف السعر الاصلى بتاع الحاجة عشان بيبقى فى ساعات اسعار اغلى انما التوصيل بيبقى فى الوقت المحدد بالضبط انما جوميا سعر التوصيل اغلى ضعف سوق تقريبا

- ميزة أخرى تجعل الجمهور يتعامل مع «سوق» وهي إمكانية تعقب الشحنة خلال المدة المحددة للوصول.

بنر سوق


تقييم خدمة توصيل جوميا

- أشاد بعض المتعاملين بخدمة الشحن في «جوميا» خاصة في تعاملهم مع المشكلات التي تحدث أثناء التوصيل وسهولة إرجاع المنتج وكذلك الأموال إلى حسابك.

- الالتزام بالمواعيد من أهم المميزات في «جوميا» فمن الممكن أن تصل الشحنة قبل الموعد المحدد.

بنر جوميا


مميزات مشتركة

من بين الجمهور الذي تواصلنا معه، كان هناك شريحة تعاملت مع الشركتين، وأشادوا بالتزام «سوق وجوميا» بالمواعيد المحددة وإمكانية إرجاع المنتج واسترداد الأموال بكل سهولة.

الجمهور تحدث عن أن تكاليف الشحن في «جوميا» أغلى من «سوق» وينصحون بضرورة مقارنة الأسعار قبل الشراء.



0
0
0
0
0
0
0