«مهارة التفاوض ودبلوماسية الاتصال».. ورشة عمل بجامعة الفيوم

نظمت سفارة المعرفة التابعة لمكتبة الإسكندرية بجامعة الفيوم، ورشة عمل بعنوان «مهارة التفاوض ودبلوماسية الاتصال الفعال» اليوم الإثنين بالمكتبة المركزية.

وتناولت ورشة العمل التي حاضرت فيها مدربة التنمية البشرية، الدكتورة آية محمد توفيق، عددا من المفاهيم المختلفة أبرزها مفهوم التفاوض، متطلبات التفاوض الفعال، صفات المفاوض، التخطيط والإعداد لعملية التفاوض، تحليل وتقييم الطرف الآخر، السلوك التفاوضي، أهم استراتيجيات التفاوض، توقيع الاتفاق أو العقد.