عطل المترو الخط الأول اليوم.. توقف حركة القطارات وتكدس المواطنين
شهدت حركة قطارات الخط الأول لمترو أنفاق القاهرة في الاتجاه إلى حلوان، عطلا مفاجئا اليوم الثلاثاء الموافق 6 يناير 2026، ما تسبب في نزول الركاب بمحطة سعد زغلول.
أظهرت الصور المتداولة عبر منصات التواصل الاجتماعي، تكدس المواطنين في مترو الأنفاق بسبب العطل الذي أدى توقف حركة القطارات بالخط الأول.
إجراءات لتأمين الفكة بمحطات المترو وتسهيل حركة الركاب
يذكر أنه قد أعلنت الهيئة القومية للأنفاق في وقت سابق عن إتمام التنسيق مع وزارة المالية، لتأمين تدفقات كافية من العملات المعدنية بمختلف فئاتها داخل منافذ صرف التذاكر بالخطوط الثلاثة للمترو.
ويهدف هذا الإجراء، الذي جاء تنفيذا لتوجيهات الفريق كامل الوزير، نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية الصناعية وزير الصناعة والنقل، إلى إنهاء مشكلات نقص «الفكة» التي قد تواجه المواطنين أثناء سداد قيمة الرحلات، بما يضمن سيولة الحركة المرورية داخل الصالات وتجنب التكدس أمام الشبابيك.
خطة توفير العملات المعدنية وبدائل الدفع الرقمي بمترو الأنفاق
كما تعهدت الهيئة بضمان حقوق الركاب المالية كاملة، محذرة من أي تراخٍ في رد المبالغ المتبقية للجمهور من قبل صرافي التذاكر.
وطالبت الإدارة العامة للمترو الركاب بضرورة الإبلاغ الفوري عن أي مخالفات تتعلق بامتناع الموظفين عن رد الفكة.
وخصصت مجموعة من الخطوط الساخنة لتلقي الشكاوى، منها الرقم 01023555508 التابع للهيئة القومية للأنفاق، والرقم 16048 المخصص للخطين الأول والثاني، بالإضافة إلى الرقم 19549 لخدمة ركاب الخط الثالث والقطار الكهربائي الخفيف (LRT).
وتسعى وزارة النقل إلى تحديث آليات الدفع لتقليل الاعتماد على التداول النقدي المباشر، حيث طرحت مجموعة من البدائل التكنولوجية التي تتيح للراكب حجز رحلته بعيدا عن الطوابير التقليدية.
وتشمل هذه الحلول نظام الاشتراكات الشهرية والموسمية، واستخدام المحفظة الإلكترونية عبر بطاقات ذكية قابلة لإعادة الشحن، فضلا عن نشر ماكينات البيع الآلية (TVM) في أغلب المحطات الرئيسية لتسهيل استخراج التذاكر ذاتيا.
وأتاحت الهيئة تفعيل خدمة الدفع بواسطة البطاقات البنكية «Visa» في كافة مكاتب الاشتراكات والتذاكر بالخطين الأول والثاني، في خطوة تستهدف تعزيز التحول الرقمي وتوفير الوقت والجهد على مرتادي المرفق.
وأكدت هذه الإجراءات سعي الحكومة لتحسين تجربة النقل الجماعي، وتوفير خيارات دفع مرنة تتناسب مع احتياجات كافة شرائح المجتمع، مع تشديد الرقابة على انضباط العمل داخل المحطات لضمان جودة الخدمة المقدمة.
