أرقام حجز تذاكر سكك حديد مصر عبر الهاتف

أعلنت هيئة السكة الحديد المصرية عن توفير خدمة حجز تذاكر القطارات عبر الهاتف كخيار من عدة طرق تلبي احتياجات الركاب وتسهّل عليهم الحصول على تذاكر السفر دون الاضطرار للحضور الشخصي قبل السفر، في إطار جهود الهيئة المستمرة لتطوير الخدمات وتأمين راحة الركاب.

حجز صوتي لتذاكر القطارات من الهاتف المحمول والهاتف الأرضي

أوضحت الهيئة القومية لسكك حديد مصر أن الركاب يمكنهم حجز تذاكر القطارات المكيفة والفاخرة عبر الهاتف من خلال الاتصال على الخدمة الصوتية الخاصة بالهيئة على رقم 1661 من الهاتف المحمول أو على رقم 09000661 من أي هاتف أرضي، وذلك قبل السفر بـ 15 يوما وحتى ساعة واحدة قبل قيام القطار.

وتعد هذه الخدمة جزءا من منظومة متكاملة من قنوات الحجز التي توفرها الهيئة لجمهور الركاب لتقليل الازدحام أمام شبابيك التذاكر في المحطات، كما تتيح للركاب حجز تذاكرهم بسهولة من منازلهم أو أماكن تواجدهم.

وأكدت الهيئة أن هذه الخدمة الصوتية تأتي مكملة لطرق الحجز الأخرى المتاحة عبر الإنترنت أو عبر تطبيق الهاتف المحمول، حيث يمكن أيضاً حجز التذاكر من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة، أو عبر تطبيق Egyptian National Railways المتاح على متاجر التطبيقات.

وتشمل طرق الحجز الأتي:

• شبابيك التذاكر المنتشرة بمحطات الهيئة المختلفة على مدار 24 ساعة، ومكاتب المدينة المنتشرة في 34 مكتباً على مستوى الجمهورية، بالإضافة إلى ماكينات الحجز الذاتي TVM الموجودة في بعض المحطات الرئيسية، ما يمنح الركاب مجموعة متنوعة من الوسائل للحصول على تذاكرهم بكل سلاسة.

• وتتنوع طرق الدفع المرتبطة بهذه الخدمات ما بين الدفع النقدي في الشبابيك والمكاتب، والدفع الإلكتروني ببطاقات فيزا وماستر على شبابيك التذاكر وفي منصات الدفع الرقمي المرتبطة بوكلاء البيع، بما يوفر للركاب خيارات متعددة تناسب احتياجاتهم.