مواعيد عمل فروع وي WE في رمضان 2026.. امتى تفتح مراكز خدمة العملاء قبل وبعد الإفطار؟

تطبق شركة المصرية للاتصالات (WE) خطة عمل جديدة بفروعها ومراكز خدمة العملاء على مستوى الجمهورية خلال شهر رمضان لعام 2026، حيث أعلنت الشركة عن تعديل ساعات استقبال الجمهور لتعمل بنظام الفترتين الصباحية والمسائية تماشياً مع قرارات الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، وذلك لضمان استمرارية تقديم خدمات الإنترنت الأرضي والدعم الفني وشحن الرصيد قبل وبعد الإفطار.

 امتى تفتح وتغلق يوميا فروع وي في رمضان؟

تفتح منافذ بيع المصرية للاتصالات أبوابها للجمهور خلال الساعات الأولى من اليوم لتسهيل الحصول على الخدمات العاجلة، وتأتي المواعيد كالتالي:

• من السبت إلى الخميس: يبدأ العمل من الساعة 10:00 صباحاً وحتى الساعة 4:00 عصرا.

• يوم الجمعة: يقتصر العمل الصباحي على فترة وجيزة تبدأ من الساعة 1:30 ظهرا (بعد صلاة الجمعة) وحتى الساعة 4:00 عصرا.

تستأنف الشركة نشاطها في الفترة المسائية لاستقبال العملاء الراغبين في سداد الفواتير أو الاشتراك في خدمات الإنترنت المنزلي بعد انتهاء الصيام، وجاءت المواعيد كما يلي:

• من السبت إلى الأربعاء: تفتح الفروع من الساعة 8:00 مساءً وحتى الساعة 11:00 مساء.

• يومي الخميس والجمعة: يمتد العمل لفترة إضافية ليبدأ من الساعة 8:00 مساءً ويستمر حتى الساعة 12:00 منتصف الليل.

علاوة على ذلك، تلتزم الفروع المتواجدة داخل السنترالات الكبرى والمولات التجارية بمواعيد العمل الخاصة بالمنشأة التابعة لها، بينما تظل الخدمات الرقمية عبر تطبيق My WE وكود وي كاش متاحة للجمهور على مدار الساعة لتجنب الازدحام في أوقات الذروة الرمضانية.