«حماية المستهلك» يتلقى شكاوى المواطنين أمام جامعة القاهرة

خصص جهاز حماية المستهلك، اليوم الإثنين، منافذ لتلقى شكاوى المواطنين بالميادين العامة، مثل ميدان التحرير وأمام جامعة القاهرة، بمناسبة احتفالات نصر أكتوبر.

وتأتي مبادرة «اليوم المفتوح» استكمالا لمبادرة الجهاز «أسبوع فى حب الوطن» للشهر الثاني على التوالى.

وتلقى منفذ جامعة القاهرة حتى عصر اليوم ما يقرب من 35 شكوى مختلفة من الطلاب والمواطنين، على أن يستمر في استقبال الشكاوى حتى منتصف اليوم.

ويستقبل الجهاز شكاوى المواطنين من خلال المنافذ ويرسلها إلى مقر مبادرة «اليوم المفتوح»؛ لحلها في وجود ممثلي الشركات، ويرد الجهاز على المواطنين وإبلاغهم بحل شكواهم طالما أن لهم الحق، حيث يتم استبدال السلع المعيبة.

وحضر اليوم ممثلون عما يقرب من 55 شركة وجهة معنية، إلى مقر الجهاز بالقرية الذكية بهدف التعرف على المشاكل الواردة للجهاز من قبل المواطن والعمل على حلها.