فودافون تعوض مستخدميها عن عطل الإثنين بـ 10 جيجا إنترنت مجانا

اعتذرت شركة فودافون عن العطل الذي لحق بشبكات هواتف مستخدميها يوم الإثنين الماضي.

وأرسلت شركة فودافون مصر رسالة نصية لعملائها الذين تعطلت خدمات الشبكة أول أيام عيد الفطر، تعتذر خلالها عن العطل الذى أصاب الشبكة يوم الإثنين الماضي بالتزامن مع تحرى دار الإفتاء المصرية هلال شهر شوال.

وبموجب نص الرسالة: «عميلنا العزيز نتمنى لك عيد سعيد ونعتذر عن أداء الشبكة يوم الإثنين، كلم *205# واستمتع بـ10 جيجا بايت إنترنت ببلاش تعيد بيهم».

وشهدت شبكة فودافون عطلا واضحا يوم الإثنين الماضى، وعادت الشبكة للعمل بعد تعطل 4 ساعات، فشل أغلب المستخدمين خلالها فى إجراء المكالمات.

ويمكن لجميع المستخدمين حتى وإن لم تتعرض شبكات هواتفهم لأي أعطال طلب *205# وستحصل على هدية بمناسبة العيد.

وبحسب مؤشرات وزارة الاتصالات، فإن عدد عملاء فودافون مصر خلال فبراير الماضي وصل إلى 39 مليون عميل من إجمالى 93 مليونا عدد عملاء المحمول فى مصر.