فاتورة التليفون الأرضي لشهر أكتوبر 2019.. طرق السدد وخطوات التواصل مع الشركة

فاتورة التليفون الأرضي لشهر أكتوبر 2019.. طرق السدد وخطوات التواصل مع الشركة

أعلنت الشركة المصرية للاتصالات عن إصدار فاتورة التليفون الأرضي لشهر أكتوبر 2019، الثلاثاء الموافق 15 أكتوبر 2019.

وتصدر شركة المصرية للاتصالات «WE»، 4 فواتير على مدار العام، حيث تصدر الشركة الفاتورة بشكل ربع سنوي أي كل ثلاث شهور.

وتصدر فاتورة التليفون الأرضي الأولى في منتصف شهر يناير، كما تصدر فاتورة التليفون الأرضي الثانية في منتصف أبريل، بينما تصدر فاتورة التليفون الأرضي الثالثة في منتصف يوليو، أما فاتورة التليفون الأرضي الأخيرة فتصدر في منتصف شهر أكتوبر.

فاتورة التليفون الأرضي لشهر أكتوبر 2019

يقدم موقع شبابيك لجمهوره في هذا التقرير خطوات الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي لشهر أكتوبر 2019 وكيفية سدادها.

فاتورة شهر أكتوبر 2019

فاتورة التليفون الأرضي لشهر أكتوبر 2019، تم إصدارها أمس الثلاثاء، ليستطيع جميع عملاء الشركة صداد الفاتورة، من خلال الطرق الموضحة في التقرير.

وتعطي شركة المصرية للاتصالات «WE»، لعملاء خدمة التليفون الأرضي فترة سماح للسداد لمدة تقدر بنحو شهر، وعندما لا يسدد العميل ثيمة فاتورة التيلفون الأرضي، يتم تحول الخدمة إلى استقبال فقط.

وتستمر خدمة التليفون الأرضي استقبال فقط، لمدة زمنية نوضحها لعملاء الشركة المصرية للاتصالات في هذا التقرير بالتفصيل.

بعد الانتهاء من مدة السماح لسداد فاتورة التليفون الأرضي، تقوم الشركة المصرية للاتصالات بقطع الخدمة بشكل مؤقت، وبعد ذلك يتم رفع الخدمة بشكل نهائي في حال عدم سداد فاتورة التليفون الأرضي.

طرق الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي بالتليفون

يُمكن لعملاء شركة المصرية للاتصالات التواصل مع خدمة عملاء الشركة عبر رقم 111، مع اتباع الخطوات التي توضحها الخدمة الصوتية لشركة المصرية للاتصالت حتى يتم معرفة قيمة فاتورة التليفون الأرضي لشهر أكتوبر.

وتتمثل الخطوات التي يتبعها العميل للحصول على قيمة فاتورة التليفون الأرضي لشهر أكتوبر، عبر إدخال كود المحافظة أولا، ثم إدخال رقم التليفون الخاص به ليحصل على قمية فاتورة التليفون الأرضي.

طرق الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي عبر النت

يجب دخول العميل على موقع الشركة المصرية للاتصالات عبر الأنترنت، كالتالي:

ستجد خانة أو مكان يطلب إدخال كود المحافظة.

ثم إدخال رقم التليفون الخاص بالعميل.

عند ملء الخانات السالفة والضغط على «إظهار الفاتورة»، سيُطلب منك إدخال الرقم السري.

بعد الانتهاء من ملء الثلاث أماكن بالبيانات المطلوبة، اضغط على كلمة إظهار الفاتورة لتظهر فاتورة التليفون الأرضي.

يشار إلى أنه يُمكن لعميل شركة «WE» الاستعلام من خلال موقع الشركة المصرية للاتصالات على شبكة الأنترنت، بعد تسجيل حساب على الموقع الخاص بالشركة عبر الميل الخاص بالعميل لكن هذا سيتطلب الدخول أولا على الموقع الرسمي للشركة المصرية للاتصالات من خلال الضغط هنا.

كيفية سداد فاتورة التليفون الأرضي

يُمكن للعميل سداد فاتورة التليفون الأرضي عبر الطرق التالية:

  1. السداد عبر الانترنت من خلال بطاقة الائتمان (الفيزا).

  2. السداد من خلال ماكينات «فوري»، «مصاري»، أو «أمان» المنتشرة في جميع انحاء مصر.

  3. السداد عبر فروع الشركة المصرية للاتصالات في أي فرع.

  4. السداد عبر منافذ فواتير المصرية للاتصالات المنتشرة في محطات مترو الأنفاق.

  5. السداد في أي فرع من فروع البريد المصري المنتشرة في أنحاء الجمهورية.

فترة سماح الشركة للعميل

تسمح الشركة المصرية «WE»، بسداد فاتورة التليفون الأرضي خلال 30 يوما من تاريخ إصدار الفاتورة، وخلاف فترة السماح يتمكن العميل من إرسال واستقبال المكالمات.

بعد انتها فترة السماح والمقدرة بـ30 يوما، يتم تحويل التليفون إلى خدمة «استقبال» فقط، أي يستقبل العميل المكالمات لكن لا يُمكن له إجراء أي مكالمات.

في حال عدم السداد خلال هذه المدة، تقوم الشركة بقطع الخدمة بشكل مؤقت عن العميل، ثم يتم قطعها بشكل نهائي في حالة عدم السداد.

أسعار وباقات الإترنت الجديدة

في يوليو الماضي أعلنت الشركة المصرية للاتصالات «WE»، عن فرض باقات إنترنت منزلي جديدة تحمل خاصة فائقة السرعة باسم (WE SPACE)، مع رفع أسعار الباقات الحالية، وذلك في إطار تطوير قدرات الشبكات ورفع جودة الخدمة المقدمة للعميل.

كما أن باقات «WE Space» هي باقات جديدة بسرعات وسعات مختلفة، حسبما تقول الشركة، وتبدأ من باقة «سوبر» إلى باقة «ألترا»، بحسب تصريحات الشركة.

موقع شبابيك يقدم لجمهورية خدمة التعرف على خاصية الباقات الجديدة المعلنة من شركة المصرية للاتصالات، مع رصد خطط السرعات والسعات الجديدة، مع التعريف بالأسعار وباقات الإنترنت التي تقدمها شركة المصرية للاتصالات «WE»:

باقات سوبر
  • 140 جيجابايت (120 جنيها /شهر)

  • 250 جيجابايت (210 جنيهات /شهر)

  • 600 جيجابايت (500 جنيه /شهر)

باقات ميجا

250 جيجابايت (310 جنيهات /شهر)​​​​​​​

 

باقات ألترا

  • 250 جيجابايت (410 جنيهات /شهر)

  • 600 جيجابايت (700 جنيه /شهر)

كيف يمكن الاشتراك في باقات WE Space؟

يمكن لأي عميل الاشتراك من خلال فروع شركة المصرية للاتصالات WE، أو من خلال الاتصال بخدمة عملاء الشركة المصرية للاتصالات على الأرقام التالية: «111، 19777، 01555000111».

إذا كنت من العملاء الحاليين فيمكن التحويل إلى WE Space عند موعد التجديد، علما بأنه يمكنك التحويل في أي وقت من خلال الاتصال بخدمة العملاء على الأرقام الخاصة للتواصل مع الشركة.

حسين السنوسي

حسين السنوسي

صحفي مصري متخصص في الشأن الطلابي، رئيس قسم الجامعة بموقع شبابيك، متابع لأخبار التعليم ومقيم بمحافظة الجيزة