الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي أكتوبر 2019.. مميزات باقات «we» الجديدة للإنترنت

الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي شهر أكتوبر 2019، مستمر عبر موقع الشركة المصرية للاتصالات «WE» المقدمة لخدمات خطوط الهاتف الأرضية، والإنترنت المنزلي، لتحصيل مستحقات الخدمة من المشتركين من خلال فروعها المنتشرة بالمحافظات، وخدمات الدفع عبر الإنترنت.

وتتيح شركة المصرية للاتصالات الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي، بطرق مختلفة، ويرصد موقع «شبابيك»، لجمهوره في هذا التقرير رابط الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي لشهر أكتوبر 2019، ويوضح كيفية الاستعلام عنها وطرق السداد.

فاتورة التليفون الأرضي أكتوبر 2019

أصدرت الشركة المصرية للاتصالات «WE» فاتورة التليفون الأرضي شهر أكتوبر 2019، الثلاثاء الموافق 15 أكتوبر الماضي، حيث تصدر أربع فواتير للتليفون الأرضي في العام، وذلك بواقع فاتورة كل ثلاثة أشهر؛ وهي كالتال: فاتورة تصدر في منتصف شهر يناير، وفاتورة في منتصف شهر أبريل، وفاتورة في منتصف شهر يوليو، وفاتورة في منتصف شهر أكتوبر.

ونوضح في هذا التقرير طرق الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي لشهر أكتوبر 2019، وطرق سدادها، حيث تعطي الشركة المصرية للاتصالات لعملائها مدة سماح شهر تقريبا لسداد فاتورة التليفون الأرضي، قبل أن تتحول الخدمة من (إرسال واستقبال) إلى (استقبال) فقط. وفي حال عدم السداد خلال شهر هو مدة فترة الاستقبال، تنقطع الخدمة بشكل مؤقت، قبل قطعها بشكل نهائي.

يُمكنك الاتصال بـرقم (111) وهو رقم خدمة العملاء، واتباع الخطوات التي توضحها الخدمة الصوتية لمعرفة قيمة الفاتورة؛ وتتمثل الخطوات في إدخال كود المحافظة أولا، ثم إدخال رقم التليفون.

يمكن للمستخدم الدخول على موقع الشركة المصرية للاتصالات على شبكة الانترنت، وسيجد خانات مطلوب فيها إدخال كود المحافظة، ثم إدخال رقم التليفون.

عند مل الخانات السالفة والضغط على «إظهار الفاتورة»،  سيُطلب منك إدخال الرقم السري، وبعد ملء الثلاث خانات سالفة الذكر بالبيانات المطلوبة، اضغط على «إظهار الفاتورة».

يشار إلى أنه يُمكن أيضا الاستعلام من خلال موقع الشركة المصرية للاتصالات على شبكة الأنترنت، عن طريق رقم الحساب، ولكن هذا سيتطلب منك أولا اختيار «الاستعلام برقم الحساب»، وللدخول على موقع الشركة اضغط هنا.

يُمكن للعميل سداد فاتورة التليفون الأرضي من خلال عدة طرق، أبرزها:

1. السداد عبر الانترنت من خلال بطاقة الائتمان.

2. السداد من خلال ماكينات «فوري»، «مصاري»، أو «أمان».

3. فروع الشركة المصرية للاتصالات.

4. منافذ سداد فواتير المصرية للاتصالات المنتشرة في محطات مترو الأنفاق.

5. السداد في أي فرع من فروع البريد المصري المنتشرة في أنحاء الجمهورية.

وتعطي الشركة المصرية للاتصالات لعملاء خدمة التليفون الأرضي فترة سماح للسداد تبلغ مدتها شهر تقريبا، وفي حال عدم سداد العميل للفاتورة خلال مدة السماح. تتحول الخدمة من (ارسال واستقبال)  إلى (استقبال) فقط.

وتستمر خدمة التليفون (استقبال) فقط لمدة زمنية موضحة في هذا التقرير بالتفصيل، عند انتهاء هذه المدة تقوم الشركة المصرية للاتصالات يتم قطع الخدمة بشكل مؤقت بعد مهلة أخرى، وذلك قبل أن يتم قطعها بصورة نهائية في حال عدم السداد.​​​​​​​

باقات شركة «we» الجديدة للإنترنت

وكشفت الشركة المصرية للاتصالات، الأربعاء الموافق 11ديسمبر الجاري، عن آخر موعد لانتهاء باقات الإنترنت التقليدية بالسرعات القديمة، وأرسلت المصرية للاتصالات رسائل نصية إلى عملائها تخبرهم فيها أن الشهر الحالي هو آخر شهر للعمل بالباقات التقليدية بنظام السرعات القديمة، وأن اعتبارا من العام الجديد 2020، سيتم الانتقال إلى باقات الإنترنت الجديدة والتي أعلنت عنها في يونيو الماضي.

مميزات النظام الجديد لباقات الإنترنت الأرضية

 يتميز النظام الجديد بأنه سيقوم برفع الحد الأدنى لباقات الإنترنت فائق السرعة، لتصبح بدايتها 30 ميجا بايت في الثانية بدلاً من 5 ميجا بايت في الثانية، مما يتيح للعملاء إمكانية الاستمتاع بأقصى سرعة ممكنة للشبكة على الفور ولمدة شهرين دون أي زيادة في السعر.

وفيما يتعلق بسعة التحميل التي توفرها باقات الإنترنت المنزلي للمصرية للاتصالات، سيكون متاحا في النظام الجديد سعات تحميل تتناسب مع السرعات الجديدة، حيث زاد الحد الأدنى للسعة في أقل باقة ضمن النظام القديم من 100 جيجا بايت إلى 140 جيجا بايت.

كما زاد الحد الأقصى لأعلى فئة من باقات الإنترنت، من 500 جيجا بايت في النظام القديم إلى 600 جيجا بايت.

راعت الشركة في تصميم الباقات الجديدة أن تحقق للعميل ميزة تجارية، بحيث يحصل العميل على السرعات الجديدة بسعر أقل للجيجابيت مقارنة بالأسعار الحالية

وبدأت المصرية للاتصالات في تطبيق الباقات الجديد للإنترنت المنزلي بعد انتهائها من المرحلة الأولى من مشروع تطوير البنية التحتية.