نموذج الشكاوى الإلكترونية للنيابة العامة المصرية.. الرابط ورقم الهاتف

أعلنت النيابة العامة المصرية رابط ضوابط تقديم الشكاوى الإلكترونية وإرسالها لها عبر تطبيق «واتساب» على رقم خاص بها.

وأصدرت النيابة العامة بيانا قالت فيه إنه حرصا منها على استقبال شكاوى المواطنين إلكترونيا خلال الفترة الراهنة، والتي سبق تخصيص نموذجا لها معد سلفا عبر موقع «google» لاستقبالها، تؤكد على بعض الملاحظات الهامة.

نموذج شكاوى النيابة العامة للمواطنين

وجاءت ملاحظات وإجراءات النيابة لاستقبال الشكاوى كالتالي:

• الوسيلة المعتمدة الوحيدة لاستقبال الشكاوى إلكترونيا الآن هي عبر رقم الهاتف «0111755959» بتطبيق «واتساب» وبمجرد إرسال الشاكي رسالته الأولى للرقم المذكور يظهر له رابط نموذج الشكوى الإلكتروني.

• يمكن الوصول لرابط نموذج الشكوى الإلكتروني للنيابة العامة من هنا.

• ضرورة ملئ البيانات المطلوبة بالنموذج المشار إليه ولا يمكن استقبال الشكاوى برسائل مباشرة عبر التطبيق.

• ضرورة إرفاق وجه بطاقة الرقم القومي بنموذج الشكوى وإلا اعتبرت ملغية.

• عدم وجود أي رقم هاتفي آخر لاستقبال الشكاوى إلكترونيا إلا المشار إليه بالوسيلة الموضحة.

• إذا تعذر على المواطن تقديم شكواه إلكترونيا فحقه مكفول بالتقدم بها إلى ديوان قسم الشركة والنيابة المختصة.

• لا تعتمد الشكاوى التي تخرج عن اختصاصات النيابة العامة ولا ينظر إليها.

• الشكاوى المعتمدة يرسل لمقدمها رسالة على تطبيق واتساب بما تقرر بشأنها ويعتبر عدم الرد على الشاكي بالوسيلة الموضحة بمثابة استبعاد للشكوى لخروجها عن اختصاص النيابة.

• لا تقبل الشكاوى الإلكترونية المتعلقة بطلب الطعن على الأحكام سواء بطرق الطعن العادية أو غير العادية وكذا الشكاوى المتعلقة بالتماس إعادة النظر أو التظلم من قرارات وأوامر صادرة من النيابة العامة مرتبطة بمواعيد إجرائية وفي حالة تقديمها إلكترونيا لا يعد سند للاعتداد بها.