رقم الاستعلام عن منحة العمالة الغير منتظمة.. خدمة جديدة لمستحقي منحة 500 جنيه
يبحث الملايين عن رقم الاستعلام عن منحة العمالة الغير منتظمة ممن سجلوا بياناتهم على موقع وزارة القوى العاملة وينتظرون معرفة موقفهم من الاستحقاق أو عدمه في المرحلة الثانية.
وأطلقت الشركة المصرية للاتصالات خدمة جديدة عبر رقم الاستعلام عن منحة العمالة الغير منتظمة للتسهيل على من ينتظرون الحصول على منحة 500 جنيه.
رقم الاستعلام عن منحة العمالة الغير منتظمة
قالت الشركة المصرية للاتصالات، في بيان الأحد 26 أبريل، إنها أطلقت خدمة الرسائل النصية عبر رقم 142 للتيسير على المواطنين من العمالة غير المنتظمة الراغبين في الاستفسار عن منحة رئيس الجمهورية التي تبلغ قيمتها 500 جنيه.
ويمكن للمواطن أن يستعلم عن أحقيته في صرف المنحة، وجهة الصرف من خلال إرسال رسالة نصية تحتوي على رقمه القومي، ليتم الرد عليه برسالة نصية تفيد بأحقيته أو عدم أحقيته في المنحة، وكذلك ميعاد الصرف والجهة التي يمكنه صرف المنحة من خلالها.
كما يمكن أن يقوم المواطن بالاستعلام عن منحة العمالة الغير منتظمة عن طريق إدخال الكود *142*الرقم القومي# على خطوط وي فقط.
الاستعلام عن منحة العمالة الغير منتظمة
وكانت الشركة المصرية للاتصالات قد قامت بإنشاء نظام آلي للرد على استفسارات المواطنين آليًا، مع دعمه بمركز خدمة عملاء قوامه 100 مقدم خدمة للمساعدة والدعم عبر الخط الساخن 142، وذلك من أجل البدء الفوري في تقديم خدمات الاستعلام والرد على استفسارات المستفيدين من منحة رئيس الجمهورية لدعم العمالة غير المنتظمة، وتيسير عملية صرف المنحة عبر الرد مسبقًا على المواطنين و إبلاغهم بموعد وجهة الصرف بما يقلل من أي مشكلات قد تواجههم.
وبحسب بيان الشركة استقبلت خدمة 142 حتى الآن ما يقرب من 11 مليون مكالمة من المواطنين الراغبين في الاستعلام عن أحقيتهم في هذه المنحة، وفي حال استحقاق المواطن، يتم إبلاغه بالفرع الذي يستطيع من خلاله صرف المنحة سواء من خلال مكاتب البريد أو فروع البنك الأهلي المصري وبنك مصر والبنك الزراعي المصري، أو من خلال المحافظ الإلكترونية لشركات المحمول.
وفي حالة عدم استكمال بياناتها يتم تحويله لأحد مقدمي خدمة العملاء لاستكمال بياناته وإرسالها للجهة المختصة، وفي حالة عدم استحقاق المواطن للمنحة ورغبته في الحصول عليها، يتم توجيهه للجهة التي يستطيع من خلالها تقديم شكوى للنظر في طلبه، وكذلك يتم إبلاغ المتصل في حال كون طلبه تحت الفحص أو كونه غير مستحق للمنحة.
