الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي 2020 وطريقة السداد الإلكتروني الشركة المصرية للاتصالات we

يستمر الآلاف من المستخدمين لخطوط الهواتف المنزلية في الاستعلام عن فاتورة التليفون الارضي لشهر أبريل 2020، والتي أصدرتها الشركة المصرية للاتصالات we، مع بداية الربع الثاني من السنة.

وتشجع الحكومة المصرية المواطنين خلال الفترة الحالية على سداد الاستحقاقات مقابل الخدمات إلكترونيا في ظل الإجراءات المتخذة للحد من التجمعات لمنع انتشار فيروس كورونا المستجد.

كما مدّت الشركة فترة السماح التي كانت لا تزيد عن شهر واحد تخفيفا عن العملاء في تلك الفترة التي شهدت تأثيرات اقتصادية سلبيا مع ظهور فيروس كورونا.

ونستعرض لكم في هذا التقرير رابط الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي، وطريقة السداد الإلكتروني.

أصدرت الشركة المصرية للاتصالات «WE» فاتورة التليفون الأرضي شهر أبريل 2020 في منتصف الشهر.

وتصدر الشركة المصرية للاتصالات  WE أربع فواتير للتليفون الأرضي في العام، وذلك بواقع  فاتورة كل ثلاثة أشهر؛ موزعة على النحو التالي فاتورة تصدر في منتصف شهر يناير، وفاتورة في منتصف شهر أبريل، وفاتورة في منتصف شهر يوليو، وفاتورة في منتصف شهر أكتوبر.

ويوضح موقع «شبابيك» في هذا طرق الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي لشهر يناير 2020، وطرق سدادها، حيث تعطي الشركة المصرية للاتصالات لعملائها مدة سماح شهر تقريبا لسداد فاتورة التليفون الأرضي، قبل أن تتحول الخدمة من (إرسال واستقبال) إلى (استقبال) فقط. وفي حال عدم السداد خلال شهر هو مدة فترة الاستقبال، تنقطع الخدمة بشكل مؤقت، قبل قطعها بشكل نهائي.

يُمكنك الاتصال بـ(111) وهو رقم خدمة العملاء، واتباع الخطوات التي توضحها الخدمة الصوتية لمعرفة قيمة الفاتورة؛ وتتمثل الخطوات في إدخال كود المحافظة أولا، ثم إدخال رقم التليفون.

من خلال الدخول على موقع الشركة المصرية للاتصالات على شبكة الأنترنت، حيث ستجد خانات مطلوب فيها إدخال كود المحافظة، ثم إدخال رقم التليفون.

عند مل الخانات السالفة والضغط على «إظهار الفاتورة»،  سيُطلب منك إدخال الرقم السري، وبعد ملء الثلاث خانات سالفة الذكر بالبيانات المطلوبة، اضغط على «إظهار الفاتورة».

يذكر أنه يُمكن أيضا الاستعلام من خلال موقع الشركة المصرية للاتصالات على شبكة الأنترنت، عن طريق رقم الحساب، ولكن هذا سيتطلب منك أولا اختيار «الاستعلام برقم الحساب»، وللدخول على موقع الشركة اضغط هنا.

يُمكن للعميل سداد فاتورة التليفون الأرضي من خلال عدة طرق، أبرزها:

1. السداد عبر الانترنت من خلال بطاقة الائتمان.

2. السداد من خلال ماكينات «فوري»، «مصاري»، أو «أمان».

3. فروع الشركة المصرية للاتصالات.

4. منافذ سداد فواتير المصرية للاتصالات المنتشرة في محطات مترو الأنفاق.

5. السداد في أي فرع من فروع البريد المصري المنتشرة في أنحاء الجمهورية.

وتعطي الشركة المصرية للاتصالات لعملاء خدمة التليفون الأرضي فترة سماح للسداد تبلغ مدتها شهر تقريبا، وأعلنت تمديد الفترة في الفاتورة الحالية بسبب أزمة كورونا وتتيح الاستفادة من الخدمة حتى صدور فاتورة يوليو.

وفي حال عدم سداد العميل للفاتورة خلال مدة السماح. تتحول الخدمة من (ارسال واستقبال)  إلى (استقبال) فقط.

وتستمر خدمة التليفون (استقبال) فقط لمدة زمنية موضحة في هذا التقرير بالتفصيل، عند انتهاء هذه المدة تقوم الشركة المصرية للاتصالات يتم قطع الخدمة بشكل مؤقت بعد مهلة أخرى، وذلك قبل أن يتم قطعها بصورة نهائية في حال عدم السداد.