حل مشكلة ماسنجر بعد العطل

فوجئ رواد موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك» اليوم الخميس، بتعطل تطبيق المحادثات الخاص به «ماسنجر» في وقت الظهيرة.

وشهدت خدمة الرسائل النصية من ماسنجر التابع لشركة فيسبوك تعطلا في مصر وعدد من الدول، حيث لا يتم إرسال الرسائل أحيانا، وأحيانا أخرى يتم إرسالها ببطء شديد.

ورصد العديد من المصريين العطل على تطبيق ماسنجر في الهواتف المحمولة، وأيضا على أجهزة الحاسب الآلي، مع ظهور رسالة لا يوجد اتصال بالإنترنت، أو جاري الاتصال.

ولا تزال الخدمة تعاني من العطل، خاصة على أجهزة الكمبيوتر، حيث لم يتم حل المشكلة غير المعروف سببها أو مدى نطاقها حتى الآن.

ولم تعلن شركة فيسبوك أي معلومات حتى الآن عن سبب المشكلة أو سبب تأثر خدمة المحادثات، إلا أن بعض المستخدمين لاحظوا تحسنا طفيفا.

ونصح البعض المستخدمين بحيل تتعلق باستخدام برامج تغيير عنوان «ip»، واتجه البعض لحذف التطبيق وتنصيبه مرة أخرى أو حتى إعادة تشغيل شبكة الإنترنت، إلا ان الحل الأمثل انتظار عودة الخدمة بصورة طبيعية من المصدر.