موقع شكاوى وزارة التربية والتعليم وطريقة التقديم

أطلقت وزارة التربية والتعليم والتعليم الفني، موقع لاستقبال الشكاوى من الطلاب والمعلمين وأولياء الأمور، بصورة إلكترونية بالكامل، والاستعلام عنها من نفس المنصة.

طريقة تقديم شكوى بوزارة التربية والتعليم

وفيما يلي الخطوات الواجب اتباعها لتقديم شكوى إلكترونية بوزارة التربية والتعليم على الموقع الإلكتروني المخصص لشكاوى:

• إدخال نوع الشاكي سواء طالب أو ولي أمر أو معلم أو موظف.

• في حالة الشاكلي طالب أو ولي أمر يتم كتابة الرقم القومي للتلميذ والكود الخاص به.

• في حالة المعلم والموظف يتم إدخال الرقم القومي أيضا وكود المعلم.

• يتم بعد ذلك الضغط على تحميل البيانات وتفتح صفحة كتابة الشكوى.

• يحصل المعلم أو الطالب أو ولي الأمر على رقم للشكى للمتابعة به لحين الرد.

رابط موقع شكاوى وزارة التربية والتعليم

ويتم تقديم شكوى بوزارة التربية والتعليم باتباع الخطوات السابقة من خلال الدخول على الرابط التالي:

https://moe-complains.emis.gov.eg

أما الاستعلام عن الإجراء الذي تم اتخاذه حيال الشكوى المقدمة يكون من خلال الدخول على نفس الموقع وكتابة رقم الشكوى والضغط على زر الاستعلام.

سيظهر للزائر رقم الشكوى والاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وعنوان الشكوى ومحتوى الشكوى وحالة الشكوى وتفاصيل الحالة.