رقم خدمة عملاء أورنج كاش للاستعلام والشكاوى

تتسابق شركات خدمات التليفون المحمول على تقديم الخدمات المالية الإلكترونية عن بعد، ومن بينها خدمة أورنج كاش الهامة للمستخدمين ممن يرغبون في تحويل واستقبال الأوال لذلك أتاحم لهم الشركة خدمة عملاء مستقلة.

ويستطيع الأفراد من خلال خدمة أورنج كاش تنفيذ عملية الدفع والتحصيل عن بعد بمنتهي السهولة والأريحية والأمان.

ويمكن للعملاء الحصول على خدمة أورنج كاش من خلال شحن الرصيد الخاص بالمكالمات لنفسه أو لغيره.

كما يمكن للعملاء دفع الفواتير المختلفة سواء للهواتف الأرضية أو المحمولة وكذلك فاتورة الانترنت المنزلي وفواتير المياه والغاز والكهرباء.

وأتاحت الجهات الحكومية مؤخراً إمكانية دفع وتحصيل مصاريف طلاب المدارس والتعليم الجامعي من خلال أورنج كاش.

ومن خلال أورنج كاش يمكن للمستخدمين دفع أقساط اشتراكات النقابات العام والنوادي العام والاجتماعية، وكذلك أقساط التأمين.

ومن خلال خدمات أورنج كاش يمكن حجز تذاكر السينما والمسرح، هذا إلى جانب تقديم التبرعات المادي إلى المؤسسات الخيرية، بالإضافة إلى شراء السلع والمنتجات عن بعد.

خدمة عملاء أورنج كاش في حالة فقدان الخط

يمكن أن يتعرض أحد عملاء أورنج كاش لسرقة الهاتف المحمول أو ضياع الخط أو الجهاز المحمول.

وفي حالة كون محفظة أورنج كاش هي أهم الأشياء التي يجب أن يسارع العميل للحفاظ عليها في حالة احتوائها على مبالغ مالية كبيرة.

ليس على العميل في هذه الحالة سوى التوصل إلى أقرب جهاز محمول والاتصار على رقم خدمة العملاء «7115»، وذلك من أجل وقف الخدمة.

رقم خدمة عملاء أورنج كاش

بعد الاشتراك في خدمة أورنج كاش من خلال زيارة أقرب فرع معتمد من فروع أورنج المنتشر في مختلف مدن ومحافظات مصر.

يشترط من أجل حصول العميل على خدمة أورنج كاش أن يكون الخط الذي يرغب في الاشتراك عليه في أورنج كاش مسجل رسميا في الشركة.

كما يقوم العميل بالتسجيل برقمه القومي المسجل في بطاقة الرقم القومي والتي يشترط أن تكون سارية.

ورقم خدمة عملاء أورنج كاش الذي يمكن للمستخدم من خلاله الاستعلام عن أي تفاصيل عن الخدمة أو الشكاوى هو: 1175

وحتى يتمكن المستخدم من إدارة الحساب الخاص به على محفظة أورنج كاش:

• عليه في البداية الاتصال على رقم أورنج كاش خدمة العملاء 1175.

• ثم على المستخدم اختيار رقم 4 من أجل الوصول إلى إمكانية إدارة الحساب الخاصة به على محفظة أورنج كاش.

• وبعد الدخول على خدمة إدارة الحساب، نختار رقم 3 والخاص بعملية الضبط في محفظة أورنج كاش.

• وبعد تحديد عملية ضبط الحساب في محفظة أورنج كاش، يتم اختيار رقم 3 من أجل اختيار إمكانية التحكم في قائمة أورنج كاش.

• ثم بعد اختيار الخدمة يتوجب على العميل إدخال الرقم السري الخاص به، حتى يتمكن من الوصول إلى خدمات محفظة أورنج كاش المختلفة.

• ومن أهم العمليات التي يمكن أن تتيحها خدمة عملاء أورنج كاش التي مكن للعميل الحصول عليها هي إمكانية حذف أو إضافة رقم تليفون.