التعويض عن انقطاع النت we أمس.. المصرية للاتصالات تعلن التفاصيل

أعلنت الشركة المصرية للاتصالات عن تفاصيل التعويض عن انقطاع النت we أمس الثلاثاء الموافق 5 ديسمبر 2023.

التعويض عن انقطاع النت we

وكانت خدمة الإنترنت الأرضي تعطلت بشكل كبير في مختلف محافظات جمهورية مصر العربية لعدة ساعات طويلة.

وتفاجئ كثير من عملاء شركة المصرية للاتصالات عن تعطيل هظنو الإنترنت منذ عصر الثلاثاء وحتى ساعات طويلة من اليوم ذاته.

وأكدت المصرية للاتصالات We أنه كان يوجد عطل في خدمة الإنترنت الأرضي، وتم حل المشكلة.

وأوضحت في بيان أصدرته اليوم الأربعاء 6 ديسمبر 2023، أن خدمة الإنترنت الأرضي انتظمت بشكل كامل على مستوى الجمهورية.

وأضافت أنه لا صحة تداولته بعض مواقع التواصل الاجتماعي، بشأن وجود قطع بـأحد الكابلات البحرية.

 وأعربت we عن اعتذارها للعملاء بسبب العطل الطارئ، وأكدت وجود التعويض عن انقطاع النت we.

وأشارت إلى أن التعويض عن انقطاع النت we سيكون 10 جيجا بايت إضافية على جميع الباقات للمتضررين وكذلك غير المتضريين.