حل مشكلة انستا باي لا يعمل.. تحديث في سياسة الاستخدام
عانى عدد كبير من مستخدمي خدمة الدفع الإلكتروني عبر الهواتف الذكية «Insta Pay» من عطل في المنصة، بداية من يوم السبت الموافق 26 أكتوبر 2024.
سبب عطل إنستا باي
لاحظ مستخدمون أنهم غير قادرين على إتمام المعاملات المتوفرة على التطبيق، مثل تحويل الأموال إلى الغير، وسداد الفواتير وغيرها.
أصدرت الشركة المشغلة للتطبيق توضيحا للمستخدمين، يشير أن ما واجهوه لا يمثل عطلا في أنظمتها، وأن الخدمات تعمل بصورة طبيعية.
وكشفت الشركة أنها أوقفت عمل التطبيق عبر خدمة الإنترنت اللاسلكي «واي فاي»، واكتفت بتشغيله عبر بيانات الهاتف، والتي مصدرها خطوط الهاتف المحمول.
وأوضحت الشركة أنها اتخذت هذا الإجراء لضمان عدم اختراق الحسابات، والذي يمكن أن يستخدم في الاستيلاء على مبالغ من حسابات العملاء.
يشار أن إنستا باي هي خدمة لتحويل الأموال والدفع الإلكتروني مقابل الخدمات عبر الإنترنت باستخدام الهاتف المحمول.
وتتميز خدمة إنستا باي عن محافظ الهواتف التقليدية بأن الأموال في حساب العميل غير مرتبطة بالشركة المزودة لشبكة الاتصالات.
ويأتي مصدر الأموال في حساب كل عميل من حساباته البنكية التي يتاح التحكم فيها من خلال التطبيق الإلكتروني عبر الهاتف.
ويتيح التطبيق للعميل إرسال واستقبال الأموال وصرفها بشكل فوري على مدى الـ 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.
ويمكن الحصول على الخدمة بسهولة عبر تنزيل التطبيق على الهاتف والتسجيل فيه باستخدام رقم الهاتف، ثم ربطه بالحسابات البنكية.
