اشتكى بعض المواطنين من نفاد تذاكر قطارات السكة الحديد في الوقت الحالي تزامنًا مع قرب موعد عيد الأضحى المبارك لعام 1446 هجرية، 2025 ميلادية.

ويزداد الإقبال على حجز التذاكر في هذا الوقت من كل عام، خاصة فيما يتعلق بحجز تذاكر الوجه القبلي، نظرًا لعودة من يسكنون في صعيد مصر لرؤية ذويهم خلال إجازة عيد الأضحى المبارك، حيث أنهم يعملون في محافظات القاهرة الكبرى الثلاث (القاهرة- الجيزة- القليوبية) أو في محافظة الإسكندرية، وينتظرون تلك الإجازة للعودة إلى قراهم لرؤية أهاليهم.

وعلى إثر ذلك الازدحام على تذاكر قطارات السكة الحديد، قال بعض المواطنين إنهم وجدوا صعوبة بالغة في حجز التذاكر في الوقت الحالي، وبعضهم لم يجد من الأساس سواء بالحجز الإلكتروني أو من خلال المحطات المخصصة لذلك.

مجلس الوزراء يكشف حقيقة نفاد تذاكر قطارات السكة الحديد

في غضون ذلك، نفى المركز الإعلامي لمجلس الوزراء في بيان اليوم الثلاثاء، حقيقة ما تم تداوله في هذا الصدد، لافتًا إلى أن التذاكر لا تزال متوفرة سواء في المحطات أو بالحجز الإلكتروني، نافيًا أيضًا بيع بعضها بالسوق السوداء، على الرغم من شكوى بعض المواطنين من هذا الأمر.

وأشار المركز الإلامي لمجلس الوزراء إلى أن نظام الحجز الحالي يمنع بيع التذاكر في السوق السوداء، كما يتيح لكل راكب حجز 4 تذاكر فقط بالرقم القومي.

وأفاد بأنه تم تشغيل قطارات إضافية بجانب القطارات المجدولة في هذا الوقت، استعدادًا لعيد الأضحى، خلال الفترة من 1 حتى 16 يونيو 2025.

طرق حجز تذاكر قطارات السكة الحديد

وأضاف المركز الإعلامي أن هيئة السكك الحديدية أتاحت حجز تذاكر القطارات، من خلال شبابيك التذاكر بمحطات الهيئة المختلفة، أو من خلال تطبيق الهاتف المحمول Egyptian National Railways، أو الحجز عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بالهيئة وهو:

https://obs.enr.gov.eg/o-city/obs/enr/railway/ar/booktickets

كما يمكن الحجز من وكلاء البيع من شركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة وهي: (فوري - أمان - ضامن - ماجيك باي - خدماتي - أو باي - طلقة - كاش كول)، كما يمكن حجز التذاكر على القطارات المكيفة والفاخرة من خلال الاتصال على الخدمة الصوتية على الرقم 1661 من الهاتف المحمول أو رقم 09000661 من أي تليفون أرضى لمدة 15 يوم وحتى قبل قيام القطار بساعة، بحسب البيان نفسه.

ويستطيع الراغبون في حجز التذاكر، أن يحجزوا من خلال 34 مكتبًا من مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات، فضلًا عن ماكينات الحجز الذاتي TVM الموجودة في بعض المحطات الرئيسية.

كما يمكن الحجز أيضًا من خلال الدفع النقدي على شبابيك ومكاتب الحجز التابعة للهيئة، فضلًا عن إتاحة الدفع الإلكتروني ببطاقات الدفع الالكترونية (Visa & Master) على شبابيك التذاكر الخاصة بالهيئة في المحطات الرئيسية، أو الدفع على الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول ببطاقات الدفع الإلكترونية.