هل يوجد مشكلة في شبكة فودافون اليوم؟
واجه عدد كبير من مستخدمي شبكة فودافون في مصر خلال الساعات الماضية صعوبة في إجراء المكالمات واستخدام خدمات الإنترنت، في ظل استمرار مشكلة شبكة فودافون.
جاء ذلك عقب الحريق الذي اندلع في سنترال رمسيس، أحد مراكز الاتصالات الحيوية بالعاصمة القاهرة.
مشكلة شبكة فودافون
كشفت مصادر في قطاع الاتصالات أن الحريق الذي اندلع أمس في السنترال الواقع بمنطقة رمسيس، تسبب في توقف جزئي لبعض خدمات الاتصال على مستوى عدد من الشبكات، ومن بينها فودافون.
وأشار عدد من العملاء، إلى أن المشكلة لازالت تؤثر على شرائح من المستخدمين في بعض المناطق، وبالأخص عند محاولة إجراء مكالمات مع شبكات أخرى.
هل يوجد مشكلة في شبكة اتصالات اليوم؟
حل مشكلة فودافون
أكدت شركة فودافون، أنها تعمل بشكل مكثف على معالجة الخلل الذي طال الخدمات، بالتعاون مع الجهات المعنية، حيث تقوم الفرق الفنية بجهود مستمرة لنقل خدمات الشبكة إلى مراكز تبادلية بديلة، حتى يتم الانتهاء من ريثما يتم الانتهاء من عمليات إصلاح الأضرار التي لحقت بالبنية التحتية بفعل الحريق.
دعا مسؤولون تقنيون المستخدمين إلى التحلي بالصبر، مشيرين إلى أن الأولوية الآن هي لضمان استقرار الشبكة واستعادة الخدمة بأمان.
يجدر الإشارة، إلى أن شبكة فودافون من الشبكات التي تأثرت بالحريق الذي اندلع مساء أمس في منطقة رمسيس، ليواجه الكثير من العملاء مشكلة في التواصل من خلال الشبكة.
وبدأت جميع شركات الاتصالات بما فيهم فودافون لإيجاد حلول لتلك المشكلة التي واجهت العملاء في الساعات الأخيرة.
