توقف المحافظ الإلكترونية اليوم بسبب التوقيت الشتوي.. شركات المحمول توضح التفاصيل
أعلنت شركات الاتصالات العاملة في مصر اليوم الخميس الموافق 30 أكتوبر 2025، توقف خدمات المحافظ الإلكترونية لإجراء تحديثات فنية شاملة على أنظمتها الرقمية.
وبينت شركات المحمول للعملاء سبب توقف المحافظ الإلكترونية من خلال إرسال رسائل نصية SMS، موضحة أن ذلك استعدادا لبدء تطبيق التوقيت الشتوي رسميا في البلاد منتصف ليل الخميس.
وكشفت شركات «فودافون»، و«أورانج»، و«e& اتصالات»، و«WE»، أن خدمات المحافظ الإلكترونية ستتوقف الليلة اعتبارا من الساعة 11:00 مساء اليوم الخميس، 30 أكتوبر 2025، ويستمر حتى الساعة 3:00 فجر الجمعة الموافق 31 أكتوبر 2025.
سبب توقف خدمات المحافظ الإلكترونية
وأوضحت الشركات أن هذا التوقف يأتي كخطوة ضرورية لتحديث الخوادم وضبط الأنظمة الرقمية لتتوافق مع تأخير الساعة 60 دقيقة كاملة، وهو ما سيتم تنفيذه رسميا عند منتصف الليل تنفيذا لقرار رئاسة مجلس الوزراء.
وكان البنك المركزي المصري قد وجّه في وقت سابق، الشركات العاملة في قطاع المدفوعات الرقمية، بضرورة تحديث أنظمتها بالتزامن مع التوقيت المحلي الجديد.
ويهدف هذا التوجيه إلى تفادي أي خلل قد ينشأ في عمليات المصادقة أو التحقق من الهوية، خاصة تلك التي تعتمد على رموز التحقق الزمنية (OTP).
وحذرت جهات مصرفية من أن بعض العمليات المالية قد تشهد تأخيرا بسيطا، ونصحت بتجنب المعاملات الحساسة خلال الساعات الأولى من فجر الجمعة، لضمان عدم حدوث أي تعارض زمني في عمليات التحويل والسحب خلال لحظة تغيير التوقيت.
نصائح للعملاء وعودة تدريجية للخدمات
لن يقتصر تأثير التحديثات على خدمات المحافظ الإلكترونية وحدها، بل من المتوقع أن يشمل أيضا خدمات دفع الفواتير أونلاين وشحن الرصيد عبر الإنترنت.
وأشارت مصادر إلى أن فترة التحديث لبعض الأنظمة البنكية المرتبطة قد تمتد حتى الساعة 6:00 صباح الجمعة، لضمان استقرار الشبكات بالكامل.
وأكدت شركات الاتصالات في رسائلها للعملاء أن هذا التوقف إجراء مؤقت وروتيني ولن يؤثر على أرصدة العملاء أو بياناتهم، مشيرة إلى أن جميع الأموال والعمليات السابقة مؤمنة بالكامل.
ودعت عملاءها إلى إتمام أي معاملات مالية ضرورية، مثل التحويلات أو سداد الفواتير، قبل بدء فترة التوقف المحددة عند الساعة 11:00 مساء.
كما نصحت شركة أورانج بتثبيت آخر إصدار من تطبيقها، لتفادي أي مشكلات في استقبال الإشعارات.
يُتوقع أن تعود جميع خدمات المحافظ الإلكترونية والمدفوعات الرقمية، بما في ذلك فودافون كاش، وأورانج كاش، وe& money، إلى العمل بكامل طاقتها بشكل تدريجي فور انتهاء التحديثات، أي بعد الساعة 3:00 فجر الجمعة 31 أكتوبر.
