سبب عطل الإنترنت اليوم الجمعة 26 ديسمبر 2025
تساءل العديد من المواطنين عن سبب عطل الإنترنت اليوم الجمعة 26 ديسمبر 2025، بعد حالة من الارتباك شهدتها خدمات الإنترنت الأرضي في عدد من محافظات الجمهورية، خلال الساعات الأولى من اليوم.
عطل الإنترنت اليوم
أوضحت الشركة المصرية للاتصالات «WE» أن ما حدث يأتي في إطار أعمال تحديث موسعة تجرى على بعض الأنظمة البرمجية الخاصة بها، ضمن خطة تستهدف تطوير البنية التكنولوجية وتحسين جودة الخدمات المقدمة للعملاء.
وأكدت الشركة، أن هذه التحديثات بدأت في تمام الساعة الثالثة فجر اليوم الجمعة، واستمرت حتى التاسعة صباحًا.
وأشارت الشركة، في بيان رسمي، إلى أن أعمال التحديث كان من شأنها التأثير المؤقت على بعض الخدمات، من بينها خدمات الشحن والتجديد عبر تطبيق «My WE»، لافتة إلى أن التأثر جاء بشكل محدود ومؤقت، على أن تعود جميع الخدمات إلى طبيعتها فور الانتهاء من التحديثات.
ورغم أن البيان الأولي ركز على الخدمات الرقمية والإدارية، إلا أن شكاوى عدد كبير من العملاء كشفت عن تأثر خدمة الإنترنت الأرضي «ADSL» في مناطق متفرقة، حيث واجه المستخدمون صعوبات في الاتصال بالشبكة الدولية أو بطئا ملحوظا في سرعة التصفح، ما عزز حالة القلق بشأن عطل الإنترنت اليوم.
وتداول مستخدمو مواقع التواصل الاجتماعي منشورات واسعة النطاق، تساءلوا خلالها عن أسباب الانقطاع المفاجئ، خاصة مع اعتماد قطاعات كبيرة من المواطنين على الإنترنت في العمل والدراسة وإنجاز المعاملات اليومية.
وأكدت مصادر تقنية مطلعة أن خدمات الإنترنت بدأت في العودة تدريجيا منذ الساعات الأولى من صباح اليوم، بعد الانتهاء من الجزء الأكبر من أعمال التحديث، موضحة أن الشبكة تعمل حاليا بكفاءة مستقرة في معظم المناطق، مع توقعات بانتظام الخدمة بشكل كامل خلال فترة قصيرة.
وشددت الشركة المصرية للاتصالات على التزامها بإخطار العملاء مسبقا بأي أعمال صيانة أو تحديثات مستقبلية قد تؤثر على الخدمة، مؤكدة أن هذه الخطوات ضرورية لضمان استقرار الشبكة على المدى الطويل.
