عطل مفاجئ يضرب خدمة التحقق الإلكتروني.. وزارة الداخلية تكشف التفاصيل
كشفت وزارة الداخلية، عن تعرض إحدى خدماتها الإلكترونية لخلل فني مرتبط بخط ربط الإنترنت، الأمر الذي أدى إلى تأثر جزئي في خدمة التحقق البيومتري وأنظمة المصادقة.
كما أكدت الوزارة، استمرار عمل بقية الخدمات الإلكترونية دون انقطاع، على الرغم من ذلك العطل التقني الذي وقع بخط الربط المقدم من الشركة المصرية للاتصالات.
وزارة الداخلية تكشف تفاصيل تعطل خدمة التحقق الإلكتروني
وأوضحت الوزارة، في بيان رسمي أن سبب المشكلة يعود إلى عطل تقني في خط الربط المقدم من الشركة المصرية للاتصالات، وهو ما انعكس بشكل مباشر على كفاءة تشغيل بعض آليات التحقق البيومتري التي تعتمد على الاتصال الشبكي المستقر لإتمام عمليات التأكيد الإلكتروني لهوية المستخدمين.
وأكدت وزارة الداخلية أن الفرق الفنية المختصة بدأت على الفور التنسيق مع الشركة المسؤولة عن تقديم الخدمة، من أجل تشخيص سبب العطل والعمل على إصلاحه في أقرب وقت ممكن.
وأشارت إلى أن الجهود الفنية تركز على استعادة الكفاءة الكاملة للأنظمة المتأثرة وضمان عودة الخدمة إلى طبيعتها المعتادة دون تأخير.
وشددت الوزارة في الوقت ذاته على أن الخلل لم يؤثر على جميع الخدمات الرقمية، موضحة أن باقي الخدمات الإلكترونية المقدمة عبر الموقع الرسمي للوزارة على شبكة الإنترنت لا تزال تعمل بشكل طبيعي.
وأكدت كذلك استمرار تشغيل تطبيقات الهواتف المحمولة التابعة لها بكفاءة، بما يتيح للمواطنين الاستفادة من مختلف الخدمات المتاحة دون تعطل.
ويعتمد نظام التحقق البيومتري على تقنيات متقدمة لتأكيد هوية المستخدمين، مثل بصمة الإصبع أو التعرف على الوجه، وهو ما يجعله عنصرا أساسيا في تأمين الخدمات الرقمية الحكومية.
كما تلعب هذه الأنظمة دورًا مهمًا في تعزيز مستوى الأمان ومنع محاولات التلاعب أو انتحال الهوية، خاصة في ظل التوسع في تقديم الخدمات الحكومية إلكترونيا.
