عطل مؤقت برقم إسعاف الإسكندرية.. والمحافظة تعلن أرقام بديلة

أعلنت السلطات المحلية عن تعطل مؤقت في رقم إسعاف الإسكندرية المختصر (123) نتيجة خلل فني مفاجئ، مما استدعى تخصيص مجموعة من الأرقام البديلة والخطوط الساخنة لضمان استمرار تقديم الخدمات الإسعافية الطارئة لمواطني المحافظة الساحلية دون انقطاع.

أرقام الطوارئ الجديدة بعد تعطل رقم إسعاف الإسكندرية

وأوضحت محافظة الإسكندرية في بيان رسمي أصدرته اليوم، أن العطل الفني الذي طال رقم إسعاف الإسكندرية الموحد استوجب تفعيل خطط الطوارئ البديلة للتعامل مع أي حوادث أو حالات مرضية حرجة داخل نطاق المحافظة.

وأكد البيان أن هيئة الإسعاف المصرية خصصت سلسلة من الأرقام الأرضية لاستقبال بلاغات المواطنين، تبدأ من الرقم 4234131 وتستمر بالتسلسل حتى الرقم 4234137، وذلك لضمان سرعة الاستجابة وتغطية كافة البلاغات الواردة من مختلف الأحياء.

وتابعت المحافظة تأكيداتها بشأن استمرارية عمل غرف العمليات المركزية على مدار 24 ساعة، حيث يمكن للمواطنين اللجوء إلى الخط الساخن رقم 114 من أي تليفون أرضي للإبلاغ عن الشكاوى الطارئة أو الاستفسار عن الخدمات الصحية العاجلة، وتأتي هذه الإجراءات لتعويض التوقف المؤقت الذي شهده رقم إسعاف الإسكندرية التقليدي، وضمان عدم تأثر زمن الوصول إلى أماكن الحوادث أو نقل الحالات الطارئة إلى المستشفيات الحكومية والخاصة.

وشددت المحافظة على أن الأجهزة الفنية تعمل بالتنسيق مع الجهات المعنية لإصلاح العطل الذي أصاب رقم إسعاف الإسكندرية وإعادة الخدمة إلى طبيعتها في أسرع وقت ممكن. وأشار البيان إلى أن غرف الطوارئ مجهزة بكافة الوسائل التكنولوجية والكوادر البشرية المدربة لتلقي البلاغات عبر الأرقام البديلة المذكورة، وهي: 4234132، 4234133، 4234134، 4234135، و4234136، بالإضافة إلى الأرقام المعلنة مسبقا.

واختتمت السلطات المحلية بيانها بدعوة المواطنين إلى توخي الحذر والاحتفاظ بهذه الأرقام لاستخدامها في حالات الضرورة القصوى فقط، لضمان عدم الضغط على الخطوط المتاحة وتسهيل وصول سيارات الإسعاف لمن هم في أمس الحاجة إليها.

وتراقب غرفة عمليات المحافظة الموقف اللحظي لضمان كفاءة التحويلات الهاتفية والتنسيق بين هيئة الإسعاف ومديرية الصحة، مؤكدة أن سلامة المواطنين هي الأولوية القصوى التي دفعت لتوفير بدائل فورية عقب تعطل رقم إسعاف الإسكندرية الأساسي.