مواعيد عمل فروع هايبر وان خلال شهر أبريل مفاجئة للعملاء

أعلنت إدارة هايبر وان اليوم الخميس الموافق 2 أبريل في بيان رسمي عن استمرار العمل بجميع فروعها طوال أيام الأسبوع لتلبية احتياجات المواطنين، مع توضيح مواعيد استقبال المواطنين في الفروع الرئيسية الأربعة مع الإشارة إلى وجود استثناء وحيد يتعلق بساعات تشغيل المول التجاري.

موعد تشغيل فروع هايبر وان

وحددت إدارة هايبر وان في جدول المواعيد الجديد أن فرع الشيخ زايد سيبدأ في استقبال العملاء يوميا من الساعة 7:30 صباحا وحتى الساعة 1:00 صباحا، بينما يفتح فرع العاشر من رمضان أبوابه للعملاء في تمام الساعة 8:30 صباحا ويستمر في العمل حتى الواحدة من صباح اليوم التالي، وتأتي هذه الخطوة لضمان توزيع ضغط التسوق على مدار ساعات اليوم وتوفير وقت كاف للمستهلكين للحصول على احتياجاتهم من مختلف الأقسام الغذائية والاستهلاكية.

وأشار البيان إلى أن فرعي «سفنكس» و«بدر» التابعين لـ هايبر وان سيعملان وفق توقيتات موحدة تبدأ من الساعة 9:00 صباحا وحتى الساعة 1:00 صباحا، وتهدف هذه الجدولة الزمنية إلى توحيد مواعيد الإغلاق في كافة الفروع الرئيسية لتسهيل عمليات الجرد الدوري والتوريد اللحظي للسلع، مع التأكيد على أن كافة الخدمات الرقمية وعمليات الشراء عبر التطبيق والموقع الإلكتروني ستظل مرتبطة بهذه المواعيد التشغيلية للفروع المادية.

​​​​​​​

وبناء على القواعد المنظمة الجديدة، سيتم استثناء المولات التجارية التابعة للفروع من هذه المواعيد الممتدة، حيث ستخضع لساعات عمل مختلفة قد تتبع اللوائح المنظمة للمراكز التجارية المستقلة، وأهابت الشركة بعملائها ضرورة الالتزام بمواعيد الدخول المعلنة لضمان تقديم الخدمة بأعلى كفاءة، مشيرة إلى تخصيص الخط الساخن «16404» لاستقبال استفسارات العملاء حول توفر السلع أو أي تعديلات طارئة في المواعيد قد تفرضها الظروف اللوجستية.

ويأتي استمرار عمل هايبر وان طوال أيام الأسبوع بانتظام في إطار خطة التوسع وتأمين سلاسل الإمداد، حيث تعمل الإدارة على متابعة توافر المنتجات في الفروع الأربعة بشكل لحظي، وتعد هذه المواعيد المحدثة هي المعتمدة رسميا عبر المنصات الإلكترونية للشركة، بما في ذلك الحسابات الموثقة على مواقع التواصل الاجتماعي والموقع الرسمي، وذلك لضمان وصول المعلومة الدقيقة للمستهلكين ومنع أي ارتباك في جداول التسوق اليومية، خاصة في الفروع التي تشهد كثافة إقبال عالية مثل فرع الشيخ زايد الذي يبدأ العمل في توقيت مبكر مقارنة بباقي الفروع.