رقم خدمة الدعم النفسي المجلس القومي للمرأة.. تفعيل خدمات المساندة النفسية بعد حادثة انتحار سيدة بالإسكندرية
في أعقاب واقعة السيدة التي ألقت نفسها من الدور الـ13 في بث مباشر على صفحتها الخاصة، وجّه المجلس القومي للمرأة رسالة إلى النساء في مصر، أكد خلالها أن حياة كل امرأة غالية وأن منظومة الدعم والمساندة متاحة بشكل مستمر لمن تحتاج إليها.
تلفون خدمة الدعم النفسي وشكاوي المرأة
أعرب المجلس عن حزنه إزاء الحادثة، مشيراً إلى أنها تعكس أهمية تعزيز أدوات الحماية والدعم النفسي والاجتماعي للنساء، خاصة في ظل ما قد يواجهنه من ضغوط أسرية أو اقتصادية أو اجتماعية، لا سيما في حالات الانفصال أو النزاعات الأسرية.
وأوضح المجلس أن هناك منظومة متكاملة من الخدمات المتاحة، تشمل الخط المختصر 15115، وهو خط ساخن مخصص لتلقي شكاوى واستفسارات السيدات، وتقديم الدعم والإرشاد الأولي، مع توجيه الحالات إلى الجهات المختصة عند الحاجة.
كما أشار إلى استمرار عمل “مكتب شكاوى المرأة”، الذي يقدم خدمات قانونية ونفسية واجتماعية مجانية، ويتعامل مع الشكاوى بسرية تامة، ويتدخل في الحالات التي تتطلب حماية عاجلة، خاصة في قضايا النفقة والعنف الأسري والنزاعات العائلية.
وأضاف البيان أن المجلس ينفذ كذلك برامج لتمكين المرأة اقتصادياً من خلال التدريب وتنمية المهارات، بهدف تعزيز قدرتها على الاندماج في سوق العمل وتحقيق الاستقرار المعيشي، باعتبار الاستقلال الاقتصادي أحد عناصر الحماية الأساسية.
وأكد المجلس أن دعم المرأة يعتمد على مجموعة من محاور الحماية، تشمل الدعم القانوني والاقتصادي والنفسي، إلى جانب دور المؤسسات الرسمية في توفير مظلة أمان اجتماعي تساعد على مواجهة الأزمات قبل تفاقمها.
وشدد على أهمية عدم الصمت في حالات المعاناة النفسية أو الضغوط الشديدة، داعياً السيدات إلى التواصل مع الخط الساخن 15115 للحصول على الدعم والمساعدة الفورية.
ويأتي هذا البيان في إطار دعوات متزايدة لتعزيز خدمات الدعم النفسي والاجتماعي، وتوسيع نطاق الوصول إليها، بما يضمن توفير حماية أكبر للنساء في مختلف الظروف.
