عطل مفاجئ في تطبيق إنستاباي اليوم يعطل تحويلات المواطنين
تعطلت خدمات تطبيق إنستاباي للمدفوعات اللحظية بشكل مفاجئ اليوم الإثنين، مما أثار حالة واسعة من التساؤلات بين المستخدمين بالدولة.
وجاء هذا التوقف الفني غير المتوقع ليمنع آلاف المواطنين من إتمام عمليات النقل المالي عبر الهواتف الذكية، وسط تحركات سريعة من الفرق التقنية التابعة للبنك المركزي المصري لفحص المنظومة وإعادتها للعمل.
توقف تطبيق إنستاباي عن العمل اليوم
وأثر هذا الخلل الفني على الدخول لواجهة المستخدم الرئيسية وفحص الحسابات المصرفية المرتبطة بالمنظومة الإلكترونية للشبكة القومية للمدفوعات اللحظية.
وأوضح مصدر مصرفي مسؤول أنه جاري العمل حاليًا على إصلاح العطل الفني الطارئ واستئناف كافة الخدمات، مؤكدًا أن المنظومة ستعود للعمل بكفاءتها الكاملة في أسرع وقت ممكن لخدمة الجمهور.
وتسير عمليات التحويل المالي عبر التطبيق وفق ضوابط محددة تضع حدًا أقصى لقيمة المعاملة الواحدة يبلغ سبعين ألف جنيه مصري فقط.
ويصل الحد الأقصى لإجمالي المعاملات اليومية للتحويل مئة وعشرين ألف جنيه، في حين تحدد اللائحة المنظمة سقف التعاملات الشهرية الإجمالية بمبلغ أربعمئة ألف جنيه، لضمان أعلى معايير الأمان المالي.
وتتابع غرف العمليات بالبنوك المصرية الموقف التقني لحظة بلحظة بالتنسيق مع شركة بنوك مصر لضمان عدم تأثر أرصدة العملاء بالتوقف الحالي.
وتؤكد الإرشادات المصرفية أن أموال المستخدمين في أمان تام ولا خوف عليها من التداعيات الفنية، مطالبة المواطنين بالانتظار حتى انتهاء أعمال الصيانة وتحديث السيرفرات الرئيسية للشبكة بالكامل.
وتنتهي الإجراءات التصحيحية بإطلاق تحديثات رقمية سريعة على المتاجر الإلكترونية تضمن تلافي المشكلات البرمجية التي تسببت في توقف الخدمة اليوم بجميع المحافظات.
وتهدف هذه الجهود المستمرة لدعم البنية التحتية لمنظومة التحول الرقمي بالدولة، وتوفير بدائل دفع إلكترونية سريعة وآمنة تلبي التطلعات المتزايدة للمواطنين طوال أيام العام دون أي معوقات.
