عطل شات جي بي تي.. متى ستعود الاستجابة؟

توقفت أدوات الذكاء الاصطناعي التابعة لشركة أوبن إيه آي (OpenAI) عن العمل بشكل مفاجئ، صباح اليوم، إثر عطل تقني واسع النطاق أثر على ملايين المستخدمين حول العالم، وتسبب في شلل طال منصة الروبوت الشهير"شات جي بي تي (ChatGPT) وأداة البرمجة الذكية كودكس (Codex).

عطل CHATGPT

بدأت البلاغات والشكاوى تتوافد بكثافة على منصة داون ديتكتور (DownDetector)، المتخصصة في تتبع واستكشاف أعطال الخدمات الرقمية والانترنت، في تمام الساعة 11:33 صباحًا بتوقيت الرياض. وأظهرت خريطة البلاغات انقطاعًا شاملاً في الخدمة امتد لشعاع جغرافي واسع شمل الولايات المتحدة الأمريكية، والمملكة العربية السعودية، وج any جمهورية مصر العربية، إلى جانب عدد من الدول الأخرى.

وتسبب هذا العطل المفاجئ في شلل كامل لروبوت الدردشة شات جي بي تي، حيث عجز عن استقبال أو معالجة أو الاستجابة لاستفسارات ومدخلات المستخدمين، مما أدى إلى تعطيل أعمال قطاعات واسعة تعتمد بشكل يومي على تقنيات توليد النصوص والتكواد البرمجية.

ووفقا للبيانات الإحصائية المسجلة على موقع داون ديتكتور:

• حصدت بلاغات توقف شات جي بي تي النصيب الأكبر بنسبة 80% من إجمالي الشكاوى المرفوعة داخل الولايات المتحدة.

• سجلت أداة البرمجة والتطوير كودكس نسبة 7% من حجم البلاغات.

• وصل إجمالي عدد بلاغات المستخدمين داخل نطاق الولايات المتحدة وحدها إلى نحو 2,659 بلاغا بحلول الساعة 01:59 صباحا بتوقيت المحيط الهادئ.

من جانبها، سارعت شركة أوبن إيه آي إلى التفاعل مع الأزمة عبر تحديث صفحة حالة الخدمة (Status Page) الخاصة بها، مؤكدة وجود خلل فني يُعطل المنظومة. وأوضحت الشركة في بيانها المقتضب أن العطل الراهن يؤثر بشكل مباشر على خدمات "شات جي بي تي، وأداة البرمجة كودكس، بالإضافة إلى واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بالمطورين.

وأقرت الشركة بأن هذه الأدوات تسجل في الوقت الحالي معدلات خطأ مرتفعة للغاية، مؤكدة أن فرقها الفنية تعمل بشكل مكثف على معالجة الخلل واستعادة استقرار الخوادم في أسرع وقت ممكن.