ازاي اعرف الأرقام المسجلة باسمي؟.. خطوات الاستعلام عنها
يبحث كثير من المواطنين عن طريقة معرفة أرقام خطوط المحمول المسجلة بأسمائهم لدى شركات الاتصالات، خاصة مع أهمية التأكد من عدم وجود خطوط تم تسجيلها باستخدام الرقم القومي دون علم صاحبها.
وتتيح خدمة «أرقامي» التابعة للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إمكانية الاستعلام عن خطوط المحمول المسجلة باسم المواطن لدى شركات الاتصالات، من خلال تطبيق My NTRA، بما يساعد على مراجعة البيانات واتخاذ الإجراءات اللازمة حال اكتشاف أي رقم غير معروف.
خطوات معرفة أرقام المحمول المسجلة باسمك
يستطيع المستخدم الاستفادة من الخدمة من خلال تحميل تطبيق My NTRA على الهاتف المحمول، سواء من متجر التطبيقات لأجهزة أندرويد أو آيفون.
وبعد تحميل التطبيق، يمكن إنشاء حساب أو تسجيل الدخول، ثم الدخول إلى قسم الخدمات واختيار خدمة «أرقامي»، واتباع خطوات الاستعلام المطلوبة.
وتظهر للمستخدم بيانات الخطوط المسجلة باسمه لدى شركات الاتصالات، بما يساعده على التأكد من الأرقام المرتبطة ببياناته الشخصية.
ماذا تفعل إذا وجدت رقما لا تعرفه؟
وينبغي على المواطن، حال ظهور رقم غير معروف ضمن الخطوط المسجلة باسمه، التوجه إلى فرع شركة الاتصالات التابعة لها الشريحة ومعه بطاقة الرقم القومي.
ويطلب المواطن تقديم طلب «إنكار ملكية» للخط غير المعروف، لاتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنه وإزالة ارتباطه ببياناته وفق الإجراءات المعمول بها.
وفي حال عدم التوصل إلى حل مع شركة الاتصالات، يمكن للمواطن تقديم شكوى إلى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عبر قنواته الرسمية، ومن بينها الرقم المختصر 155.
وتساعد خدمة «أرقامي» في تعزيز قدرة المواطنين على متابعة الخطوط المسجلة ببياناتهم، والتعامل سريعًا مع أي أرقام لا تخصهم، بما يساهم في حماية بياناتهم الشخصية وتقليل مخاطر إساءة استخدام خطوط المحمول المسجلة بأسمائهم.
