بدلا من الـ«واتس آب».. «تليجرام» أكثر سرية وسهولة
الكثير من رواد ورائدات الأعمال الذين بدأوا بالفعل في مشروعاتهم وأصبح لديهم مجموعة من العملاء يرغبون في التواصل الدائم معهم، مثل تجار الملابس والمأكولات وغيرها، حتى يكونوا على دراية بأحدث البضائع.
حينها، يلجأ الكثير منهم إلى تكوين مجموعات على برنامج الـ«whatsapp»، إلا أن هذا البرنامج يحتوي الكثير من العيوب التي قد تضايقك أنت أو عملائك من استخدام هذا التطبيق، منها:
- بطبيعة الحال، يشترط الواتساب عدد محددا كحد أقصى للمشتركين في المجموعة، مما يعني أنك قد تضطر لإنشاء أكثر من مجموعة لتضم عليها جميع عملائك.
- جميع أفراد المجموعة يمكنهم ببساطة معرفة أرقام هواتف باقي المشتركين بها، مما يخترق خصوصياتهم وقد يُجبر معظم على ترك المجموعة.
- كلما أضاف أحدهم ردا أصدرت هواتف الجميع صوتا وازحمت إشعاراته بالرسائل، وخاصة إن دخلت مجموعة صغيرة منهم في نقاش جانبي، مما يسبب إزعاجا للباقين.
- كي تضيف أحد الأرقام عليك فعل ذلك يدويا، فليس هناك وسيلة يتمكن منها شخص من إضافة نفسه بنفسه.
- لا توجد وسيلة لمنع أحد الأعضاء من التعليق والمشاركة سوى بحذفه تماما من المجموعة، ولا يمكن مسح ما قام بمشاركته مسبقا.
ما الحل إذن؟ كيف تتواصل مع عملائك بعيدا عن تلك العيوب المذكورة، أمامك حلين، إما أن تقوم بإنشاء مجموعة على الفيس بوك، وهذا الحل يعيبه أيضا كثرة الإشعارات، وكثرة المنشورات وتداخلها بشكل يُصعب عليك متابعتها بالكامل، كما أن هذا يعني قدرة باقي أعضاء المجموعة على معرفة الآخرين مما ينتهك خصوصياتهم.
الحل الآخر هو استخدام التليجرام، وهو لمن لا يعرفه برنامج يسمح لك بإرسال واستقبال الرسائل من مختلف مشتركيه، وتكوين مجموعات تصل إلى 5000 عضو للمجموعة، ويمكنك تحميل التطبيق الخاص له على هاتفك الذكي، سواء أندرويد أو آيفون أو ويندوز.
ما الذي يميز التليجرام؟
- السرعة والسرية، حيث يمكنك إرسال واستقبال الرسائل بمنتهى السرية، بل ومحوها نهائيا إن أردت، بمنتهى السرعة والسهولة.
- يمكنك استخدام البرنامج نفسه على جميع أجهزتك، سواء الحاسب أو الهاتف في نفس الوقت وبنفس المعلومات الموجودة على كل منهما.
- يمكنك من تحديد رسائل معينة بتوقيت معين، ويتولى هو إرسالها في الوقت المحدد له دون تدخل منك، أي أنك لن تكون مضطرا للتواجد طوال الوقت على البرنامج.
- يمكنك من خلاله إرسال مختلف أنواع الملفات، المقروءة والمرئية والمسموعة لعملائك، بسهولة وسرعة وسرية.
- يمكنك هذا البرنامج من معرفة تقييم عملائك لك إن أردت، فهو يحتوي إمكانية تقييم الخدمة التي تقدمها لهم.
- لا يستطيع متابعو القناة معرفة هوية المشتركين الآخرين.
- لا يمكن لأحد حتى أنت شخصيا الوصول أرقام المشتركين.
- يمكن استخدام قنوات تليجرام كأرشيف، على سبيل المثال، يمكنك الاستفادة من قناة ريادة كمصدر معرفي.
يمكنك زيارة الموقع من ، وتسجيل حساب جديد، أو تحميل التطبيق على هاتفك الشخصي أيا كان نوعه. عقب تسجيل الحساب، يمكنك البحث عن القنوات التي ترغب في متابعتها وإنشاء قناتك الخاصة وإضافة عملائك بها بمنتهى السرية لك ولهم.
