خطوات استخراج بدل فاقد بطاقة التموين بالتفصيل
ينشر «شبابيك»، في السطور التالية، خطوات استخراج بدل فاقد بطاقة التموين بالتفصيل، وفقا للموقع الرسمي لوزارة التموين والتجارة الداخلية.
ويمكن استخراج بدل فاقد بطاقة التموين عند فقدانها أو سرقتها، وفي السطور التالية، ينشر «شبابيك»، خطوات استخراج بدل الفاقد بالتفصيل، والتي وردت بالموقع الرسمي لوزارة التموين والتجارة الداخلية.
خطوات استخراج بدل فاقد بطاقة التموين بالتفصيل
- أولا يقوم المواطن في حالة سرقه البطاقة التموينية أو فقدها بالاتصال الفوري بمركز خدمة العملاء على رقم 19765، أو الإبلاغ بمركز الخدمة حتى يتم الوقف الفوري لها.
- ثم يقوم مركز خدمة العملاء الخاص بالشركة المنفذة بتسجيل طلب المواطن في نموذج خاص باستقبال طلبات مكالمات خدمة العملاء مع تنفيذ الوقف الفوري للبطاقة.
- وبعد ذلك تقوم الشركة المنفذة بوقف عمل البطاقة ويتم إبلاغ المواطن بأنه سيتم وقف البطاقة مؤقتا لمدة ثلاث أيام عمل رسمية.
- ثم يقوم المواطن بتحرير طلب رسمي في مكتب التموين التابع له لعمل بطاقة جديدة وإلغاء التعامل مع البطاقة القديمة نهائيا ولكن في حالة عدم تقديم صورة الطلب خلال الثلاث أيام يتم أعادة تشغيل البطاقة تلقائيا.
- وتقوم الشركة المنفذة بتسليم البطاقة الجديدة إلى مكتب التموين مرفق بها تقرير مفصل موضح به البيانات الخاصة للبطاقة الحديثة.
- وبعد ذلك يقوم مكتب التموين بمراجعة البيانات التي تم تعديلها (محتوى نموذج الخدمة) مع البيانات المدرجة بقاعدة البيانات والتأكد من إجراء التعديلات.
- ويقوم مكتب التموين بتسليم المواطن البطاقة الجديدة بعد توقيعه على التقرير المفصل الذي يحتوى على اسم صاحب البطاقة / الرقم القومي لصاحب البطاقة / عدد المستفيدين / تاريخ الاستلام / اسم البدال.
- ثم يقوم المواطن باستلام الرقم السري الخاص بالبطاقة الجديدة من مركز الخدمة .
- وفي الخطوة الأخيرة يقوم المواطن بصرف المقررات التموينية من البدال الشهر التالي لإصدار البطاقة.
