حقيقة استدعاء صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري للمتعاقدين على الوحدات

يوضح موقع شبابيك لقرائه من المواطنين المصريين، حقيقة استدعاء صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري للمتعاقدين على الوحدات.

وكذب صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، الأنباء التي ترددت على صفحات مواقع التواصل الاجتماعي.

والتي تحدثت عن إرسال الصندوق خطابات للمواطنين تطالبهم بالحضور إلى مقر الصندوق، لإنهاء التعاقد على الوحدات المخصصة لهم وتغريمهم 20 ألف جنيه.

وبدورها شددت الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، مى عبدالحميد، على أن هذه المعلومات كاذبة وليست صحيحة بالمرة.

وأكدت الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، على عدم إصدار الصندوق أي خطابات أو مراسلات رسمية موجهة إلى المواطنين خلال الفترة الأخيرة.

وأوضحت أنه لا نية لأخذ هذا الإجراء مستقبلًا، لافتة إلى أن الصندوق يمتلك قنوات اتصال متعددة يمكن أن يتوجه من خلالها لمخاطبة الجمهور.

وأهبت بالمواطنين عدم الانسياق وراء الشائعات والأخبار المغلوطة، وضرورة التوجه إلى قنوات الاتصال الرسمية فور تعرضهم لأوضاع مشابهة.

وشددت على أنه سيتم اتخاذ كافة الإجراءات القانونية تجاه من يروج وينشر هذه الخطابات.

ونبهت على أنه لا يوجد من بين هذه القنوات أية وسائل كإرسال خطابات رسمية إلى الجمهور.

وقالت إن هناك 15 مركزًا لخدمة العملاء يمكن من خلالها مخاطبة العملاء وهي «15 مايو، السادات، الشروق، أسيوط الجديدة، دمياط الجديدة، الصالحية الجديدة، العبور، الوادى الجديد، بنى سويف (إدارة التسكين)، أسوان الجديدة، العاشر من رمضان، بنى سويف الجديدة، محافظة كفرالشيخ، بورسعيد، محافظة المنيا».

وأضافت أن مراكز Call Center يمكن للعملاء التواصل معها عبر 4 خطوط ساخنة بأرقام «1188- 5999 - 5777 - 09007117».

وكذلك خدمة الرسائل القصيرة والتي يمكن التواصل معها عبر رقم 1124.

هذا إلى جانب الموقع الإلكتروني الرسمي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري ويمكن الوصول إليه عبر رابط من هنا، أو رابط من هنا.

بجانب الصفحات الرسمية للصندوق على مواقع التواصل الاجتماعي، ويمكن الوصول إليها عبر رابط فيسبوك من هنا، ورابط يوتيوب من هنا.