رقم أرامكس مصر واتساب للتواصل بالمجان

يتاح لعملاء شركة الشحن الشهيرة أرامكس من داخل مصر التواصل مع ممثليها عن طريق أحد أشهر تطبيقات الهواتف الذكية وأكثرها انتشارا «واتساب».

ويحتاج عملاء شركات الشحن التي من بينها أرامكس التواصل المستمر والسريع بشأن الشحنات المرسلة أو المستقبلة لتتبعها ومعرفة أسعار الشحن، لذا رأت أرامكس أن الاستعانة بـ «واتساب» حلا أمثل بجانب الخط الساخن.

وينشر «شبابيك» رقم أرامكس مصر واتساب، وطريقة استخدامه والتعامل معه، وقائمة الخدمات التي يقدمها.

 

أرامكس واتساب

التواصل مع خدمة عملاء أرامكس عبر واتساب يكون بمحادثة نظام رد آلي «BOT» وليس ممثل بشري ولكنه يساعد في إنجاز العديد من المهام.

يساعدك أرامكس بوت في استلام وتتبع شحناتك ومعرفة أقرب فرع إليك، كما أنه سهل الاستخدام ولا يتطلب منك استهلاك الكثير من الوقت في انتظار محادثة ممثل عن خدمة العملاء فكل ما عليك هو كتابة رقم الخيار المتاح وإدخال البيانات المطلوبة لإبلاغك بالمعلومة التي تريدها.

وفيما يلي خطوات استخدام «أرامكس بوت» على واتساب:

• أدخل رقم أرامكس على الهاتف وقم بإرسال رسالة تحتوي أي كلمة أو رقمز أو رقم، وستصلك في الحال رسالة ترحيبية.

• ستظهر بعد ذلك رسالة باللغة الإنجليزية موضح بها كيفية طلب أي خدمة، مع مراعاة أنه يتاح تغيير لغة المحادثة في أي وقت بكتابة «عربي».

• للاستفسار عن شحناتك اكتب «شحناتي» في رسالة بالمحادثة.

• لتتبع الشحنة حسب الرقم اكتب «تتبع».

• لتحديد مواقع فروع أرامكس اكتب «خروج».

• إذا واجهتك أي مشكلة أثناء الاستخدام أو علقت اكتب خروج، وستتمكن بعدها من إعادة المحاولة.

رقم أرامكس مصر واتساب

رقم أرامكس لحساب الشركة على تطبيق «واتساب» هو «97145031111+» وهو موحد لجميع البلدان، ومتوفر بأكثر من لغة.

ويشار أن «أرامكس بوت» متصل مباشر بقاعدة بيانات الشركة التي تحمل كل بيانات الشحنات المرسلة والمستقبلة، حيث أنه في حالة تتبع الشحنة مثلا يتم إرسال رسالة مباشرة لك مكتوب فيها الجهة القادمة منها الشحنة واسم المستلم، وحالة الشحنة سواء تم استلامها في مراكز أرامكس للفرز في بلد المنشأ، أو تم إيصالها لبلد الاستلام، او تم تسليمها للعميل بتاريخ كل عملية.

ويشار أنه يمكنك طلب خدمة أخرى من التطبيق بعد إرسال المعلومات التي طلتها بكتابة رسالة مكتوب فيها أرامكس.