كيفية تتبع شحنة أرامكس حتى تصل لباب البيت

تقدم شركة أرامكس للشحن والخدمات اللوجيستية لعملائها إمكانية تتبع شحناتهم، وإليكم كيفية تتبع شحنة أرامكس سواء للبضائع، الطرود أو غيرها حتى تصلك.

وشركة أرامكس هي إحدى الشركات متعددة الجنسيات والرائدة في مجال خدمات الشحن واللوجيستيات وتقدم خدمات التخليص الجمركي، ومقرها الرئيسي في الإمارات العربية المتحدة.

رقم أرامكس

ويمكن التواصل مع الشركة من خلال رقم أرامكس الخط الساخن ومن خلال رقم واتساب الذي تتيحه لجميع عملائها من داخل مصر عن طريق رقم الخط الساخن وكذلك رقم خدمة العملاء، وذلك بالاتصال على الأرقام التالية:

أرامكس الخط الساخن

ويمكن الاتصال برقم الخط الساخن على: 16996.

خدمة عملاء أرامكس

ويمكن الاتصال برقم خدمة العملاء على: 0233388466.

كيفية تتبع شحنة أرامكس

وتتيح الشركة لعملاءها إمكانية الاستعلام عن وصول شحنة باتباع بضع خطوات تمكنك من معرفة كيفية تتبع شحنة أرامكس ومعرفة مكان البضائع الخاصة بك وذلك من خلال اتباع الخطوات الآتية:

• على عميل أرامكس الراغب في الاستعلام عن وصول وتتبع شحنة أرامكس الدخول على هذا الرابط.

• اكتب رقم التتبع الخاص بك.

• اضغط على أيقونة تتبع الشحنات.

• اختر نوع التتبع بالضغط على إحدى الكلمتين التتبع المتقدم أو تتبع بالرقم المرجعي.

• بعد الضغط على التتبع المتقدم اكتب رقم البريد الإلكتروني، كلمة المرور ثم اضغط على أيقونة تسجيل الدخول.

• في حالة التتبع بالرقم المرجعي، اختر التتبع بواسطة الرقم أو بواسطة التتبع.

• ادخل حتى 10 أرقام شحنات ثم اضغط على أيقونة تتبع الشحنات.

برنامج تتبع الشحنات

ويمكنك من خلال برنامج تتبع الشحنات المتاح على أجهزة الهاتف المحمول أو الكمبيوتر، الحصول على الإشعارات بمجرد تحديد موعد الاستلام أو عند وصول الشحنة.

ويتيح برنامج التتبع أيضًا استلام العميل للتحديثات الخاصة بحالة شحنته في أي وقت.

ويمكن تحميل برنامج تتبع الشحنات على أجهزة الأندرويد أو الـ آي أو إس IOS على حد سواء من خلال الرابطين التاليين:

• رابط تتبع الشحنات من أرامكس على الأندرويد.
• رابط تتبع الشحنات من أرامكس على IOS. 

 

التواصل مع أرامكس

ويمكن التواصل مع أرامكس من خلال الاتصال بأرقام الخط الساخن او رقم خدمة العملاء الموحد لجميع فروعه في مصر والمذكورة سلفًا أو عن طريق الموقع الإلكتروني على الروابط الآتية:

• إرسال طلب الدعم، وذلك للحصول على الخدمة بشكل أسرع وأكثر كفاءة، فقط املأ البيانات واضغط على أيقونة إرسال. 
• تقديم شكوى. 

ويمكنك الاستعلام عن أسعار الشحن في الشركة قبل إرسال الطرود.

تأخر وصول شحنة من أرامكس

وفي حال تأخر وصول شحنة من أرامكس، يمكنكم التواصل مع الشركة من خلال إرسال نموذج المطالبة عبر الموقع الرسمي لها، وذلك ينطبق أيضًا على الشحنات المفقودة والتالفة.

وبإمكان العميل الدخول على هذا الرابط لمعرفة سبب تأخر وصول شحنته من أرامكس.

كم يستغرق الشحن في أرامكس

ومن التساؤلات التي ترد كثيرًا إلى الشركة هو ذلك المتعلق بتوقيت استلام الشحنات وكم يستغرق الشحن في أرامكس من مدة سواء بالساعات أو الأيام.

وتستغرق مدة الشحن في أرامكس أياما تصل إلى 7 و 8 أيام، وأوضحت الشركة أنها تقوم بتخزين الشحن بمخازنهاها لمدة 48 ساعة فقط، وسترسل للعميل تذكيرًا واحدًا فقط بشحنته.