نظام التليفون الأرضي الجديد.. طريقة ومواعيد دفع باقات الشحن بدل الفواتير بالتفصيل

أعلنت الشركة المصرية للاتصالات نظام التليفون الأرضي الجديد الذي قررت تطبيقه بداية من شهر يوليو الجاري، طريقة ومواعيد دفع باقات الشحن كبديل عن الفواتير بالتفصيل لعملائها.

نظام التليفون الأرضي الجديد

وقررت المصرية للاتصالات تطبيق نظام التليفون الأرضي الجديد على كافة عملائها، وبدأت تنفيذ مخططها على مليوني عميل، وتطبيقها بالتوالي على جميع مشتركيها.

وأوضحت الشركة أن نظام دفع فواتير التليفون الأرضي الجديد سيعتمد على شحن الباقات مسبقة الدفع، حيث سيقوم العميل بشراء الكارت وفقًا للقيمة التي تتناسب مع استهلاكه، ويقوم بشحن الخط الأرضي بالرصيد.

استهلاك رصيد التليفون الأرضي 

وأشارت الشركة إلى أن العميل يمكنه متابعة استهلاك رصيد التليفون الأرضي من خلال الرسائل النصية التي سترسها المصرية للاتصالات مع اقتراب نفاذ الباقة على رقم العميل بمجرد أن يقوم بعمل اتصال أو أي إجراء آخر على الخط الأرضي الخاص به.

وأضافت أن العميل في حال انتهاء كارت الشحن والرغبة في إجراء اتصال من الخط الأرضي لن يتمكم من إجراء أي مكالمة إلا بعد إعادة شحنه مرة أخرى.

طريقة شحن التليفون الأرضي 

وأوضحت الشركة لطافة عملائها طريقة شحن التليفون الأرضي بالكارت مسبق الدفع بعد تحويله إلى النظام الجديد، وذلك يتم بالكيفية والخطوات الآتية:

• الدفع عن طريق تطبيق My WE باستخدام البطاقة البنكية .

• الدفع من خلال الموقع الإلكتروني للشركة المصرية للاتصالات بالبطاقات البنكية.

• السداد من خلال جميع فروع WE.

• الدفع في أحد منافذ الدفع الإلكتروني (فوري، خدماتي، مصاري، ممكن، بي، سداد).

تجديد باقة التليفون الأرضي 

وفي حالة وجود رصيد كافي وقت التجديد فسيتم تجديد باقة التليفون الأرضي تلقائيًا من الشركة، أما إذا لم يكن الرصيد كافيًا وقت التجديد فسيتم اتخاذ الإجراءات التالية:

• تحويل الخط الأرضي إلى استقبال فقط.

• إذا لم يتم تجديد الباقة الرئيسية سيتم رفع الخط من الخدمة مؤقتًا.

• إذا استمر عدم تجديد الباقة الرئيسية سيتم رفع الخط عن الخدمة نهائيًا.

أماكن تجديد باقة التليفون الأرضي 

وأتيحت لكافة العملاء سداد قيمة كارت شحن الخط في أي من أماكن تجديد باقة التليفون الأرضي الآتية:

• موقع الشركة المصرية للاتصالات.

• تطبيق My WE .

• فروع شركة WE.

• منافذ الدفع الإلكتروني (فوري، مصاري، بي، خدماتي، ممكن، سداد)

كيفية الاشتراك في باقات الخط الأرضي 

وأما عن كيفية الاشتراك في باقات الخط الأرضي فهي كالتالي:

• إنشاء حساب على الموقع الإلكتروني.

• سداد آخر فاتورة مستحقة على الخط الأرضي قبل طلب الخدمة أو تغيير الباقة.

• في حالة مطابقة البيانات الشخصية (رقم التليفون المحمول- رقم تحقيق الشخصية) سيتم إضافة الخدمات والباقات لحساب العميل.

• في حالة عدم مطابقة البيانات الشخصية فسيتم فتح صفحة لتحديث البيانات وإضافة صورة لبطاقة الرقم القومي من الوجهين.

• مراجعة البيانات والتحقق منها وبناءً عليه سيتم إرسال رسالة نصية على الهاتف المحمول الخاص بالعميل لإفادته بتحديثها ومن ثم الدخول على الموقع مرة أخرى لإتمام الطلب.

باقات التليفون الأرضي 

وحددت المصرية للاتصالات أسعار باقات التليفون الأرضي في النظام الجديد والمتاح الاشتراك بها وهي:

• باقة الـ 20 جنيه (الأساسية): يتم الشحن بـ 60 جنيه كل 3 شهور بالإضافة إلى 14% قيمة ضريبة القيمة المضافة (8,4 جنيهات) أي 69 جنيه، وتعطي المستخدم 120 دقيقة للخطوط الأرضية أو شبكة وي + خدمة إظهار رقم الطالب.

• باقة 35 جنيه في الشهر بدون القيمة المضافة: تمنح 2500 دقيقة أرضي وشبكة وي + 1000 دقيقة لكل المحافظات + إظهار رقم الطالب.

• باقة 65 جنيه شهريًا بدون ضريبة القيمة المضافة: تعطي مكالمات غير محدودة للخطوط الأرضية وشبكة we + 250 دقيقة للشبكات الأخرى + خدمة تحويل المكالمات + إظهار رقم الطالب.