توقف مؤقت للمحافظ الإلكترونية.. تحذيرات لمستخدمي محافظ الكاش

أطلقت شركات المحمول في مصر اليوم الخميس 23 أبريل 2026  تحذيرات عاجلة لمستخدمي خدمات الدفع الرقمي بشأن توقف خدمات المحافظ الإلكترونية بشكل مؤقت لعدة ساعات مساء اليوم، حيث تبدأ الشركات إجراء تحديثات تقنية شاملة لتتوافق الأنظمة مع تغيير الساعة، وناشدت الشركات العملاء بضرورة إنهاء معاملاتهم المالية قبل المواعيد المحددة لتفادي أي مشكلات تقنية أو تأخير في تنفيذ العمليات ليلة الجمعة 24 أبريل.

مواعيد توقف المحافظ الإلكترونية

أعلنت خدمة «فودافون كاش» عن توقف كامل لعملياتها بدءا من الساعة 11 مساء اليوم الخميس وحتى الساعة 3 فجرا، حيث ستتأثر خدمات شحن الرصيد ودفع الفواتير وتجديد الباقات المختلفة نتيجة التحديثات البرمجية، وفي السياق ذاته كشفت شركة «إي آند مصر» أن خدمة المحفظة ستتوقف اعتبارا من الساعة 10:30 مساء ولمدة تصل إلى 5 ساعات متواصلة، وذلك في إطار أعمال التطوير الدوري للأنظمة التقنية المرتبطة بالدفع.

وأوضحت شركة «أورانج» من جانبها أن خدمات محفظة الكاش التابعة لها ستنقطع أيضا في تمام الساعة 11 مساء وحتى الساعة 3 من صباح يوم الجمعة، وأرجعت الشركات هذا التوقف إلى ضرورة ضبط السجلات الزمنية للعمليات المالية مع بدء العمل بالتوقيت الصيفي، والذي بموجبه يتم تقديم الساعة بمقدار 60 دقيقة كاملة عند وصولها إلى منتصف ليل الخميس، وهو ما يترتب عليه أيضا تنظيم جديد لمواعيد فتح وغلق المحال التجارية وفقا لقرارات الحكومة.

ويراقب الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات سير هذه التحديثات بكونه الجهة المسؤولة عن تنظيم سوق الاتصالات، حيث يخصص الرقم المختصر 155 لاستقبال شكاوى المستخدمين والعمل على حلها يوميا من الساعة 8 صباحا وحتى الساعة 10 مساء، وتؤكد الشركات أن هذه الانقطاعات المبرمجة تهدف لضمان دقة التحويلات المالية وحماية حسابات المستخدمين أثناء فترة التحول الزمني التي تشهدها البلاد رسميا مع صبيحة يوم الجمعة.