لو عايز تحاور.. الحوار كله في 5 طرق
إذا أردت أن تكون محاورا جيدا، يحب الناس الحديث معه فإن أفضل طريقة هي التحدث إليهم، وليس معهم أو عنهم.. لكن ما الفرق؟
عندما تتحدث لشخص ما فإنك تتبادل معه الأفكار والآراء والانفعالات، بينما عندما تتحدث معه فأنت لا تلق بالا له، إنما فقط تريد أن تتحدث مع أي شخص.
في مقاله المنشور على موقع Psychologytoday، يشرح المحاضر في الذكاء الاجتماعي والتعليم والأعمال التجارية كارل ألبيرش كيف تصبح محاورا أو متحدثا جيدا مع من حولك.
يقول رائد نظريات علم النفس المتطور وليام جايمس إن «أكثر رغبة دفينة لدى أي إنسان، هي أن يشعر بالتقدير»، لكن بالرغم من ذلك مازال الكثيرون مشغولون بتقدير أنفسهم طوال الوقت، بدلًا من تقديم بعض التقدير للآخرين ممن يستحقونه.
ويوضح كارل ألبيرش أن: «الأفراد الذين يستأثرون بالحديث كله عن أنفسهم، لا يهتمون بملاحظة علامات الامتعاض والضيق التي تظهر على وجوه من يحدثوه».
ما الطريقة الأفضل إذًا؟ كيف تجذب الناس للحديث معك بحيث يرغبوا في الحديث معك مجددًا؟
- تجنب كثرة سرد الحقائق
إذا كنت تستمر في سرد الحقائق دائمًا فإن هذا قد يضايق من تتحدث إليك، مثل: «النظام الاشتراكي لا يمكن تطبيقه في هذه البلد».
فالمحادثة حول الحقائق والتي قد يكون بعضها آراء في الأصل، هي في الأساس محادثة محورها المتحدث فقط، وهنا أنت تتكلم مع المستمع وليس إليه، فهناك فرق شاسع بينهما، فالأولى تعني وجود أحد الأطراف الذي يستمر في سرد الكلام دون اتاحة الفرصة للطرف الآخر.
- اسأل
إذا كنت مهتمًا بشخص أو حدث ما فإنك ستكون مهتمًا بمعرفة المزيد عنه وهذا عن طريق طرح الأسئلة.
فمجموعة من الأسئلة الحقيقية في محادثتك ستجعلها أفضل، وتوضح أنك مهتم بمعرفة المزيد، اسأل أيضًا عن رأي الشخص الآخر في كلامك أو في الموضوع الذي تتحدثان عنه.
- استخدام الجمل الاستدراكية
هي أحد أفضل الطرق للتعبير عن الرأي مع إظهار الاحترام للطرف الآخر، مثل أن تقول «هذا بالطبع يختلف من شخص لآخر، لكن أنا أرى …» أو »ربما تختلف معي، لكن أنا أعتقد...»
هذا سيُهيء المستمع لتقبل كلامك حتى لو كان مخالفًا له، بالإضافة إلى أنه يعطيه مساحة للتعبير عن رأيه بحرية تامة حتى لو مخالف لك.
- لا تبد آراءك دائمًا
إذا كنت تتحدث مع شخص يحكي تجربة شخصية أو شيء ما خاص به، ليس عليك أن تبدي رأيك إلا إذا طلبه منك، وهذا يتوقف هذا على عوامل أخرى مثل مدى قربك من هذا الشخص ومدى تقبله هو لآراء الآخرين في أموره الشخصية.
- تناقش
إذا كنت في مناقشة مع شخص ما، واختلفتما في وجهات النظر، لا تندفع في تبرير وجهة نظرك ومحاولة إقناعه بها بشكل عنيف، فنحن نندفع أحيانًا بطريقة لا إرادية للدفاع عن وجهة نظر ما.
ناقش الطرق الآخر، ولا تحجر على حريته في التعبير عن رأيه حتى لو مختلف عنك.
المصدر: 1
