توقف الخدمات البنكية والـATM في 36 بنكا.. ما السبب والموعد؟
أعلنت عدة بنوك عاملة في مصر، البالغ عددها 36 بنكا، حدوث توقف مؤقت لعدد كبير من خدماتها المصرفية، خلال الساعات المقبلة.
يأتي توقف الخدمات المصرفية بالتزامن مع انتهاء العمل بالتوقيت الصيفي وبدء تطبيق التوقيت الشتوي في مصر، مساء غد الخميس، الموافق 30 أكتوبر 2025.
وأوضحت البنوك أنها ستقوم بتحديثات ضرورية على أنظمتها التشغيلية، الأمر الذي يستدعي إيقافا مؤقتا للخدمات لضمان الانتقال السلس إلى التوقيت الجديد، والذي يبدأ رسميا في تمام الساعة 12:00 منتصف ليل الخميس.
تفاصيل ومواعيد توقف خدمات البنوك غدا
بينت القطاعات المصرفية أن الإيقاف المبرمج للخدمات سيبدأ في أغلب البنوك اعتبارا من الساعة 11:00 مساءً بتوقيت غد الخميس أي التوقيت الصيفي.
ويستمر هذا التوقف لعدة ساعات، حيث تختلف مدة انقطاع الخدمة من بنك لآخر، وفقا لدرجة تعقيد التحديثات التقنية المطلوبة لكل نظام.
وتتراوح فترات التحديث المعلنة بين 3 ساعات لدى بعض البنوك، فيما قد تمتد إلى 5 ساعات أو أكثر لدى بنوك أخرى.
ومن المتوقع أن تصل في بعض الحالات حتى الساعات الأولى من صباح يوم الجمعة 31 أكتوبر 2025، بالتوقيت الشتوي الجديد.
ما هي الخدمات البنكية المتأثرة بتغيير الساعة؟
أكدت البنوك أن ماكينات الصراف الآلي «ATM» ستكون خارج الخدمة مؤقتا، في جميع أنحاء الجمهورية خلال فترة التحديث.
وإلى جانب الصرافات الآلية، تتأثر بشكل مباشر كافة الخدمات الرقمية والبنكية عبر الإنترنت.
وتضم قائمة الخدمات المتوقفة تطبيقات الموبايل البنكي وخدمات الإنترنت البنكي، وكذلك المحافظ الإلكترونية البنكية المرتبطة بالحسابات البنكية.
تنبيهات هامة للعملاء
أرسلت عدة بنوك رسائل نصية قصيرة «SMS» لعملائها لإخطارهم بهذا التوقف المسبق، داعية إياهم إلى تدبير احتياجاتهم النقدية أو إتمام معاملاتهم الضرورية قبل المواعيد المعلنة.
وشددت البنوك على العملاء بضرورة التأكد من تحديث إعدادات الوقت تلقائيا على أجهزة الحاسب الآلي والهواتف المحمولة الخاصة بهم، لضمان ضبطها على التوقيت الشتوي الجديد «GMT +02:00».
ونبهت إلى أن ضمان عمل الأجهزة وفقا للتوقيت الصحيح يعد أمرا هاما، خاصة قبل إجراء أي معاملات بنكية تتطلب استخدام الرقم السري المتغير (OTP) بعد عودة الخدمات، لضمان استلامه وتطبيقه بشكل صحيح.
