فاتورة التليفون الأرضي لشهر يوليو 2019.. طرق الاستعلام والسداد قبل انقاطع الخدمة

طرق سداد فاتورة التليفون الأرضي لشهر يوليو 2019، يوضحها موقع «شبابيك» في هذا التقرير لعملاء الشركة المصرية للاتصالات، غير المسددين للفاتورة، بالرغم من انتهاء فترة السماح.

في البداية، نشير إلى أن فاتورة شهر يوليو 2019، صدرت في منتصف الشهر الماضي، علما بأن الشركة المصرية للاتصالات، تمنح لعملائها فترة سماح لسداد الفاتورة حتى منتصف الشهر التالي لصدور الفاتورة.. أي  حتى يوم الخميس الموافق 15 أغسطس 2019 (الشهر الجاري).

وتحولت خدمة التليفون الأرضي من (إرسال واستقبال) إلى (استقبال) فقط، مع انقضاء فترة السماح التي تعطيها الشركة المصرية للاتصالات، لاعملائها، وسوف تقوم الشركة بقطع الخدمة بشكل مؤقت في شهر سبتمبر المقبل على العملاء المشتركين في خدمة التليفون الأرضى حال عدم سداد الفاتورة.

وبحسب الموقع الإلكتروني للشركة المصرية للاتصالات، سوف تستمر خدمة التليفون الأرضي (استقبال) فقط لمدة شهر (أي حتى 15 سبتمبر 2019)، عند غير المسددين، ثم ستتوقف الخدمة بعدها بشكل مؤقت، قبل إنقطاع الخدمة نهائيا.

وفيما يلي بيان توضيحي من موقع «شبابيك» بهذا التقرير سبل تجنب انقطاع الخدمة، بالنسبة لغير المسددين لفاتورة شهر يوليو 2019.

يذكر أن مدة السداد التالية لفترة السماح الأولى تنتهي في 15 سبتمبر 2019، ولهذا ينبغي على غير المسددين لفاتورة شهر يوليو 2019، سداد الفاتورة قبل هذا الموعد بإحدى الطرق التي سنوضحها لاحقا في هذا التقرير، علما بأنه حال عدم السداد قبل يوم الأحد الموافق 15 سبتمبر 2019، ستتوقف خدمة التليفون الأرضي بشكل مؤقت، ثم ستنقطع الخدمة نهائيا.

يذكر أنه في يوم الخميس الموافق 15 أغسطس 2019، تحولت خدمة الهاتف الأرضي إلى خدمة استقبال فقط، لدى عملاء الشركة المصرية للاتصالات غير المسددين فاتورة التليفون الأرضي لشهر يوليو.

وتصدر فاتورة التليفون الأرضي كل ثلاثة أشهر، حيث تصدر في منتصف شهر يناير، ومنتصف شهر أبريل، ومنتصف شهر يوليو، ومنتصف شهر نوفمبر.

ويوجد أكثر من طريقة للاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي نوضحها لكم فيما يلي، كما نوضح طرق سداد الفاتورة قبل 15 سبتمبر 2019، لتجنب وقف الخدمة مؤقتا ثم وقفها بشكل نهائي.

الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي بالتليفون

وللاستعلام عن الفاتورة في حال كنت لم تستعلم عنها حتى الآن، يُمكنك الاتصال برقم (111) وهو رقم خدمة عملاء الشركة المصرية للاتصالات، واتباع الخطوات التي توضحها الخدمة الصوتية لمعرفة قيمة الفاتورة؛ وتتمثل الخطوات في إدخال كود المحافظة أولا، ثم إدخال رقم التليفون.

 الاستعلام من خلال الموقع الإلكتروني

 

 

من خلال الدخول على موقع الشركة المصرية للاتصالات على شبكة الأنترنت، حيث ستجد خانات مطلوب فيها إدخال كود المحافظة، ثم إدخال رقم التليفون.

عند مل الخانات السالفة والضغط على «إظهار الفاتورة»،  سيُطلب منك إدخال الرقم السري.

بعد ملء الثلاث خانات سالفة الذكر بالبيانات المطلوبة، اضغط على «إظهار الفاتورة».

يذكر أنه يُمكن أيضا الاستعلام من خلال موقع الشركة المصرية للاتصالات على شبكة الأنترنت، عن طريق رقم الحساب، ولكن هذا سيتطلب منك أولا اختيار «الاستعلام برقم الحساب».

للدخول على موقع الشركة اضغط هنا.

كيفية سداد عن فاتورة التليفون الأرضي

يُمكن للعميل سداد فاتورة التليفون الأرضي من خلال عدة طرق، أبرزها:

• السداد عبر الانترنت من خلال بطاقة الائتمان.
• السداد من خلال ماكينات «فوري»، «مصاري»، أو «أمان».
• فروع الشركة المصرية للاتصالات.
• منافذ سداد فواتير المصرية للاتصالات المنتشرة في محطات مترو الأنفاق.
• السداد في أي فرع من فروع البريد المصري المنتشرة في أنحاء الجمهورية.

فترة السماح

تسمح الشركة المصرية بسداد فاتورة التليفون الأرضي خلال 30 يوما من تاريخ إصدار الفاتورة، وفي تلك الفترة يُمكن للعميل إرسال واستقبال المكالمات.

بعد ذلك ولمدة 30 يوما آخرا يكون التليفون «استقبال» فقط.. أي يستقبل العميل المكالمات لكن لا يُمكن للعميل إجراء أي مكالمات.

وفي حال عدم السداد خلال هذه المدة، تقوم بقطع الخدمة بشكل مؤقت عن العميل، ثم تقطها بشكل نهائي.

أسعار وباقات الإترنت الجديدة

يذكر أن الشركة المصرية للاتصالات «WE» أعلنت في مطلع شهر يوليو الماضي تقديمها لباقات إنترنت منزلي جديدة فائقة السرعة (WE SPACE)، مع رفع أسعار الباقات الحالية، وذلك في إطار تطوير قدرات الشبكات ورفع جودة الخدمة.

وباقات  «WE Space» هي باقات جديدة بسرعات وسعات مختلفة، حسبما تقول الشركة، وتبدأ من باقة «سوبر» إلى باقة «ألترا».

 

 

ونوضح فيما يلي خطط السرعات والسعات الجديدة، وكذلك الأسعار اباقات الإنترنت التي تقدمها الشركة المصرية للاتصالات:

باقات سوبر

 

 

• 140 جيجابايت (120 جنيها /شهر)
• 250 جيجابايت (210 جنيهات /شهر)
• 600 جيجابايت (500 جنيه /شهر)

باقات ميجا

 

 

• 250 جيجابايت (310 جنيهات /شهر)

باقات ألترا

 

 

• 250 جيجابايت (410 جنيهات /شهر)
• 600 جيجابايت (700 جنيه /شهر)

كيفية الاشتراك في باقات WE Space

يمكن الاشتراك من خلال فروع WE، أو من خلال خدمة العملاء (111 أو 19777 أو 01555000111)؛ وإذا كنت من العملاء الحاليين فيمكنك التحويل WE Space عند موعد التجديد، علما بأنه يمكنك التحويل في أي وقت من خلال الإتصال بخدمة العملاء على الأرقام سالفة الذكر؛ مع الأخذ في الاعتبار أنه لن يمكنك الاستفادة من الفترة المتبقية من باقتك السابقة.